Mục Lục

Phần 1: Tạo Dựng cộng đồng của bạn

Bí mật #1:
Nhà lãnh đạo có sức ảnh hưởng/Nhân vật thu hút

Bất kể sự thay đổi lớn lao nào cũng cần một nhà lãnh đạo.

Chúng ta dễ dàng giả định rằng có những người vốn dĩ được sinh ra để làm lãnh đạo trong khi số đông còn lại không thể đảm đương nhiệm vụ ấy. Có thể nỗi sợ hãi lớn nhất bạn hình dung đến khi lần đầu đọc tựa đề quyển sách “Bí mật Chuyên gia” là: bạn không có tài lãnh đạo thiên bẩm hoặc bạn cũng không phải một chuyên gia. Tôi biết được điều này bởi chính bản thân tôi cũng từng trải nghiệm nỗi sợ hãi như vậy, cho đến tận bây giờ.

Trong cuộc sống thường ngày, tôi là người khá e dè và kín đáo. Nhưng trong công việc, khi được nói về những chủ đề mà tôi thông thạo, tôi hoàn toàn đủ sức để giữ vai trò một người đứng đầu. Bạn thấy không, người ta sẽ trở thành lãnh đạo ngay thời điểm họ nỗ lực lần đầu tiên làm chủ một điều gì đó. Nhờ vậy họ tìm thấy lối đi của riêng mình, rồi chia sẻ chúng cho mọi người. Khởi đầu là phát triển chính cá nhân bạn, nhưng nó sẽ chuyển tiếp thành sự cống hiến cho cộng đồng.

Thế nên nếu bạn lo ngại việc để trở thành một nhà lãnh đạo có sức hút đòi hỏi những gì, tôi muốn dành ra vài phút trò chuyện cùng bạn. Tôi đoán bạn là người tuyệt vời. Và tôi dám cá bạn càng tuyệt vời bao nhiêu thì bạn càng khó tin vào điều ấy bấy nhiêu. Tôi nói đúng chứ ?

Tôi có cơ hội quý giá được huấn luyện cho hàng nghìn chuyên gia khắp nơi trên thế giới, về gần như mọi lĩnh vực mà bạn có thể nghĩ đến. Điều thú vị là khi tôi quan sát những cá thể tuyệt vời này thay đổi cuộc sống của hàng nghìn (và có khi là hàng triệu) con người, tất thảy họ đều cảm nhận một nội lực từ sâu bên trong thúc đẩy họ mở lòng muốn giúp đỡ và phục vụ người khác. Giống như là một tiếng nói từ nội tâm cho biết rằng họ được sinh ra để làm những điều vĩ đại.

Tuy nhiên cũng chính lúc đó, lại có một tiếng nói khác không ngừng chỉ trích họ chưa xứng đáng, không đủ khả năng, không đủ thông minh, không đủ tập trung, cơ thể không đủ đẹp, không đủ kinh nghiệm, không đủ tốt…

Kỳ quặc ở chỗ, họ càng làm nhiều và giúp đỡ nhiều người, thì tiếng nói tự phê bình mình không xứng đáng càng trở nên lớn hơn trong họ. Cho dù bạn vừa mới bắt đầu cuộc hành trình hay đã đi được một quãng đường nhất định, bạn cần biết rằng rào cản to lớn nhất bạn phải đối mặt chính là chấp nhận mình đang là một chuyên gia.

Một điều nữa không kém phần quan trọng là bạn nên biết mình không hề đơn độc. Tôi thật sự thấu hiểu cảm giác đương đầu với tiếng nói tiêu cực từ bên trong bạn, thực sự mà nói, tôi cũng thường phải trải nghiệm cảm giác ấy. Tôi thấy tôi được hưởng nhiều ân huệ hơn bất cứ ai trên Trái Đất này. Và tôi nhận ra tôi cần chia sẻ với mọi người món quà tặng từ Thượng Đế. Trong thực tế, nếu không chịu chia sẻ, sẽ thật bất công đối với đấng tối cao và cả những con người mà tôi có thể trợ giúp.

Hàng ngày, khi gặp gỡ các công ty đang trong quá trình phát triển, làm việc với các doanh nhân khởi nghiệp, cố gắng thay đổi thế giới theo cách của mình, tôi vẫn đang đương đầu với cảm giác mình không đủ khả năng. Như đã nói, tôi nhận ra chính cảm giác này đã ngăn cản hầu hết mọi người định vị mình là một chuyên gia. Tiếng nói bên trong đã cản đường họ khi họ muốn tiến đến và đảm đương vai trò ấy.

Và điều này thật sự là một bi kịch bởi vài lý do sau. Đầu tiên, nó lấy đi những trải nghiệm và cơ hội mà lẽ ra họ sẽ có. Và quan trọng hơn, nó làm những người xung quanh họ vuột mất khả năng được thay đổi cuộc sống. Bạn có thể trợ giúp người khác bằng cách chia sẻ tài năng và năng lực của một chuyên gia mà Thượng Đế trao tặng bạn – thứ mà có lẽ người khác không bao giờ đạt được.

Nên tôi muốn dừng lại một chút, không phải chỉ để thuyết phục bạn tin mình là một chuyên gia, mà là mang đến bất kỳ sự khích lệ nào bạn cần để tiến về phía trước. Bạn có năng lực, và cả trách nhiệm, phụng sự mọi người với tài năng của bạn, bất kể nó là gì đi nữa.

Bạn may mắn có được những tài năng, ý tưởng và rất nhiều năng lực đã giúp bạn có được ngày hôm nay, và bạn cần chia sẻ chúng với mọi người. Có nhiều người tại thời điểm này rất cần những thứ mà bạn đang có. Họ chờ bạn tìm ra tiếng nói của bạn, rồi bạn sẽ giúp họ thay đổi cuộc đời. Quả là một bi kịch cho họ nếu bạn không chịu lên tiếng.

Vấn đề ở chỗ gần như tất cả những khả năng đặc biệt mà chúng ta có đều hiện diện như một bản năng tự nhiên. Vậy nên chúng ta không nhận ra sự khác biệt, và ta thường bỏ qua chúng.

Ví dụ, một trong những siêu năng lực của tôi là chỉ cần nhìn vào một doanh nghiệp hoặc một dòng sản phẩm nào đó trong vài giây, tôi đã có thể xác định quy trình bán sản phẩm ra thị trường mà chủ doanh nghiệp nên áp dụng. Tôi biết người bán hàng cần nói gì. Tôi biết quy trình bán hàng cần phải như thế nào. Tất cả những điều ấy xuất hiện trong đầu tôi vô cùng rõ ràng. Ngay khi nhìn thấy sản phẩm, tôi đã biết rồi. Đó chính là siêu năng lực đặc trưng ở tôi.

Tôi không phải có năng lực này ngay từ nhỏ. Tôi đã dành hơn một thập kỷ để nghiên cứu, học tập và thử nghiệm nó. Tôi đắm chìm vào nó quá lâu nên giờ đây tôi mới có thể nhìn nhận và phán đoán giải pháp trong tích tắc. Với tôi, năng lực ấy đến như một lẽ thường tình. Vậy làm thế nào mà tôi thấy được những điều người ta KHÔNG THỂ? Tôi có lẽ sẽ quên rằng mình sở hữu kỹ năng đó, bởi vì nó đến quá dễ dàng. Nhưng với người khác, kỹ năng của tôi lại là một dạng siêu năng lực. Một món quà. Và họ sẵn lòng bỏ ra hàng trăm nghìn đô la để được học từ tôi. Không phải bởi tôi tài giỏi, mà bởi tôi nắm vững kỹ năng ấy.

Tôi phỏng đoán bạn cũng sở hữu một siêu năng lực nào đó mà chính bạn cảm thấy là bình thường. Bạn sở hữu nó như bản năng thứ hai – một thứ quá đơn giản đến mức khiến bạn khó tin vào tầm quan trọng của nó. Nếu bạn là một đầu bếp tài ba, thì khả năng nấu nướng chuyên nghiệp của bạn là quá hiển nhiên. Nhưng với một người không thể nấu ăn, đó lại là một vấn đề vô cùng LỚN.

Có lẽ bạn rất giỏi chơi piano, sửa xe máy, xây chuồng gà, nhảy múa, hay việc nào đó khác. Hãy nhìn vào những thứ đến với bạn hết sức dễ dàng và những điều khiến bạn say sưa tìm hiểu, và nhiều khả năng đó chính là những siêu năng lực của bạn đang ẩn giấu, chờ bạn phát triển và chia sẻ nó ra thế giới bên ngoài.

“Nhưng Russel ơi, tôi chưa có bằng chứng nhận. Tôi chưa thể giúp mọi người được.” là một cách biện bạch mà tôi đã nghe quá nhiều. “Tôi chưa có bằng cấp. Tôi chưa có học vị nhất định. Tôi không được đào tạo bài bản qua trường lớp. Làm sao tôi dám tự nhận mình là một chuyên gia?”. Tôi luôn mỉm cười khi nghe những lời này từ một ai đó bởi tôi biết xuất phát điểm của mình từ đâu.

Tôi hỏi họ, “Xem nào, tôi đang rất tò mò đây. Bạn trả cho tôi $25,000 (hay $100,000) để dạy bạn. Vậy bạn nghĩ tôi đã có trong tay những loại bằng cấp nào rồi?”

Họ nghĩ một chút và thường đưa ra câu trả lời kiểu như, “Tôi không rõ. Anh đã có bằng chuyên ngành marketing chưa?”

Tôi đáp, “Không có. Tôi suýt nữa thì trượt đại học, và bị điểm C môn marketing.” Tôi không đạt điểm số xuất sắc, và tôi không có bất cứ tờ giấy chứng nhận nào. Nhưng bạn đoán thử xem? Tôi rất GIỎI trong công việc tôi làm. Kết quả việc làm chính là bằng chứng nhận của tôi.

Tony Robbins kể tôi nghe khi anh ta bắt đầu học lập trình ngôn ngữ tư duy (NLP), anh đăng ký khóa 6 tháng, và chỉ sau vài ngày, anh đã vô cùng yêu thích môn này. Anh nhanh chóng nắm vững các kỹ năng và mong muốn giúp đỡ người khác ngay lập tức. Nhưng giáo viên của anh khuyên, “Không được đâu, bạn còn chưa được cấp giấy chứng nhận mà.”

Tony trả lời, “Cần phải được chứng nhận sao? Tôi biết cách làm gì để giúp mọi người. Hãy cứ ra ngoài hỗ trợ thôi!” Đêm hôm ấy, Tony rời khỏi phòng khách sạn, đi bộ đến nhà hàng gần nhất, bắt đầu giúp mọi người cai thuốc lá và giúp ích họ rất nhiều điều tuyệt vời khác. Anh bị cho thôi học vì đã thực hành khi chưa thi lấy chứng chỉ. Thế nhưng anh đã thay đổi được cuộc sống của hàng chục triệu con người bằng việc áp dụng kỹ năng NLP – mà không cần đến bất cứ tấm bằng chứng nhận nào.

Kết quả việc bạn làm mới là chứng nhận rõ ràng nhất.

Tôi ở đây để nói với bạn rằng bạn hoàn toàn có thể giúp đỡ mọi người. Bạn đã sẵn sàng để làm điều đó.

“Nhưng Russel, sẽ ra sao nếu người ta biết nhiều hơn tôi về chủ đề mà tôi chia sẻ?” Có một quyển sách (và cả bộ phim) mang tên “Hãy bắt tôi nếu có thể” minh họa khá rõ nét về quan điểm này. Câu chuyện kể về một tội phạm siêu lừa đảo, Frank Abagnale, một người đàn ông rất thông minh nhưng lại bỏ học giữa chừng, chuyên giả danh phi công, bác sĩ nhi khoa, ủy viên công tố quận và nhiều nghề khác nữa.

Có một chi tiết trong câu chuyện là khi Frank giả mạo giảng viên phụ trách môn Xã hội học tại trường đại học Bringham Young. Anh ta tham gia giảng dạy cả một học kỳ, nhưng không ai phát hiện ra thân phận thật sự của anh ấy. Tiếp sau đó lúc mọi người phát hiện ra, họ đã chất vấn, “Làm sao anh có thể đứng dạy cả một lớp như vậy? Trong khi anh không có chút kiến thức nào về xã hội học chuyên sâu.”

Frank đáp, “Tất cả những gì tôi phải làm là đọc trước sinh viên một chương sách.”

Chìa khoá nằm ở đây. Bạn không nhất thiết phải là người uyên bác nhất trong lĩnh vực bạn chia sẻ, bạn chỉ cần đi trước người bạn đang giúp đỡ ít nhất một chương sách. Luôn tồn tại nhiều người giỏi hơn bạn. ổn thôi. Bạn vẫn có thể học từ họ, nhưng đừng để điều này ngăn cản bạn giúp sức cho những người ở phía sau bạn một hoặc hai chương sách.

AI LÀ NGƯỜI BẠN MUỐN PHỤC VỤ?

 

Nếu bạn đang muốn khởi xướng một trào lưu mới và tạo nên sự thay đổi, câu hỏi đầu tiên bạn nên đặt cho bản thân mình là “Tôi muốn phục vụ AI?”. Đáp án cho câu hỏi này là những người giống như bạn trước khi bạn trở thành chuyên gia, đúng chứ? Với tư cách một người dẫn đường có sức hút, bạn sẽ dẫn dắt mọi người theo lối đi cũ mà bạn đã từng đi qua trước đó.

Đôi lúc thật khó để xác định những người này là ai. Nếu nhìn sâu hơn một chút, bạn sẽ thấy đa phần những công ty chuyên cung cấp dịch vụ chuyên gia tư vấn đều nhắm vào 3 thị trường trọng điểm: sức khỏe, sự giàu có, hoặc các mối quan hệ. Nên câu đầu tiên tôi muốn hỏi bạn là ngay lúc này, bạn có kiến thức chuyên môn vững vàng nhất ở lĩnh vực nào trong số 3 lĩnh vực kể trên?

Ok, bây giờ bạn đã nhận diện được đâu là thế mạnh của bạn, chúng ta phải đào sâu thêm 2 tầng nữa để tìm ra đối tượng phục vụ của bạn. Tôi sẽ chia sẻ cụ thể hơn.

Bên trong 3 thị trường trọng điểm có rất nhiều những thị trường con khác. Chẳng hạn, ở thị trường sức khỏe bạn có thể nhìn thấy hàng tá thị trường con như chế độ ăn uống, dinh dưỡng, luyện tập sức bền, và giảm cân. thị trường sự giàu có thì lại bao gồm tài chính, đầu tư, bất động sản, và bán hàng. Tương tự đối với thị trường mối quan hệ. Bạn có thể có tình yêu, tư vấn hẹn hò, hôn nhân, và kỹ năng làm cha mẹ. Thực tế thì danh sách các thị trường con là vô hạn. Luôn luôn xuất hiện thêm nhiều thị trường con mới.

 

Câu hỏi kế tiếp cho bạn là kiến thức chuyên môn của bạn phù hợp với thị trường con nào? Có lẽ đến đây vài bạn đã tìm ra đáp án cho riêng mình. Bạn là một chuyên gia về bất động sản, hoặc một chuyên gia về chuyện yêu đương hay một huấn luyện viên thể hình. Tuy nhiên bạn không thể kiếm tiền trong thị trường con. Những khách hàng thượng lưu chỉ tồn tại trong thị trường ngách mà thôi. Và họ là những người cách xa ranh giới thị trường con một bước nữa.

Hãy quan sát xung quanh xem những chuyên gia khác trong thị trường con đó đang bán sản phẩm gì. Bạn thích hợp với vị trí nào trong hệ sinh thái đó? Bạn có thể mang đến cho khách hàng điều gì khác lạ và đặc biệt hơn không? Mục tiêu của chúng ta là khắc họa một nét độc nhất vô nhị trong hệ sinh thái mà bạn có thể phát triển. Đó mới là thị trường ngách của bạn. Và chính thị trường ngách là chiếc chìa khoá thành công của một chuyên gia.

Trong quyển sách Chiến Lược Đại Dương Xanh do w. Chan Kim và Renee Mauborgne đồng tác giả, họ đã nhắc đến một sự thật rằng hầu như mọi thị trường đều là đại dương mang màu đỏ, nhuốm đầy máu bởi tất cả những con cá mập khát máu được nuôi chung trong một cái hồ cá nhỏ. Thị trường con lại càng có màu đỏ sậm hơn, rất khó đạt thành công ở đó.

Nếu bạn nghĩ đến việc những thị trường này đã thay đổi ra sao, bạn sẽ nhận ra tất cả thị trường con và thị trường ngách đều phát triển như một phản ứng lại đại dương đỏ. Người đầu tiên giảng dạy về sức khỏe, sự giàu có, hoặc các mối quan hệ, anh ta được làm việc trong môi trường đại dương xanh ngát, không có bất kỳ con cá mập nào khác hay nói trắng ra là không có đối thủ cạnh tranh bám đuôi khách hàng của mình.

Nhưng rồi nhiều người nhanh chóng nhìn thấy sự thành công của anh ta, và họ cũng theo anh nhảy xuống nước. Thời gian trôi qua, nước dần chuyển sang màu đỏ bởi những con cá mập đang cùng đi săn chung một đối tượng khách hàng. Đó là lý do vì sao mỗi người đều phải tự tạo dựng một đại dương xanh cho riêng mình. Từ đây những thị trường con bắt đầu hình thành.

Những chuyên gia đầu tiên trong những thị trường con này cũng từng được nếm trải mùi vị thành công, cho đến khi mọi người nhảy vào và nhuốm máu biển nước. Người thông minh nhìn ngó xung quanh và tìm đáp án cho câu hỏi liệu họ có thể sáng tạo được gì TRONG chính thị trường con mà mình đang hoạt động để thông qua đó mang đến cơ hội mới cho khách hàng. Họ đã làm nước biển thành màu xanh trở lại.

Sai lầm rất nhiều người gặp phải hiện nay chính là họ bắt đầu nhìn vào những thị trường ngách, lựa chọn một thứ, và bắt đầu xây dựng doanh nghiệp của mình từ đó. Vấn đề ở chỗ khi bạn nhảy vào một thị trường ngách đã tồn tại từ trước, nghĩa là bạn đang nhúng chân vào đại dương xanh của người khác. Và nếu chẳng may bạn là người thứ ba, bốn, năm tấn công thị trường ngách đó, khi ấy nước biển đã dần bị nhuộm đỏ rồi.

Tôi đề xuất bạn nhìn vào những thị trường con của mình và cố gắng thiết lập một thị trường ngách mới, một đại dương tươi mát cho chính bạn. Tạo dựng cơ hội mới cho mọi người sẽ thúc đẩy họ muốn nhảy bổ vào. Đây là điều tôi muốn nói đến khi nói về việc bạn cần tạo nên sự khác biệt cho chính mình trong hệ sinh thái. Nếu đắm mình vào một đại dương đỏ, bạn phải đối mặt với trận chiến đầy cam go. Nhưng nếu biết xây dựng đại dương xanh, bạn sẽ gặt hái thành công dễ dàng hơn nhiều.

Tôi chắc chắn bạn sẽ thấy khái niệm này vô cùng hợp lý. Nhưng trong thực tế, có chút khó khăn khi muốn thả neo đúng thị trường ngách tương thích với siêu năng lực của bạn. Khi chúng ta trao đổi tiếp đến mục Bí mật #3, tôi sẽ chỉ bạn phương pháp nhận định chính xác bạn đang cung cấp cho thị trường CÁI GÌ và LÀM SAO để bạn trở nên độc đáo trong chính thị trường ngách của bạn.

Còn bây giờ, bạn hãy xem qua vài ví dụ minh họa thế nào là đại dương xanh.

Thị trường trọng điểm —>thị trường con —> thị trường ngách

Sức khỏe —> dinh dưỡng —> chế độ ăn giàu chất béo

Sức khỏe —> giảm cân —> phương pháp giảm cân cho sinh viên đại học

Sự giàu có —> bất động sản —> mua bán nhà đất trên Ebay

Sự giàu có —> kinh doanh trực tuyến —> lưu lượng truy cập đến từ Facebook dành cho các sản phẩm thương mại điện tử

Mối quan hệ —> làm cha mẹ —> ứng xử với con cái ở độ tuổi dậy thì

Mối quan hệ —> hẹn hò —> làm cách nào để vượt qua nỗi buồn sau chia tay

Như bạn thấy, bạn cần phải sáng tạo một chút để tạo nên thị trường ngách của mình, nhưng đây là chìa khóa thành công, bạn sẽ được khám phá trong mục Bí mật #3.

Khi nhìn vào các chuyên gia xung quanh bạn, bạn sẽ xác định được đối thủ của mình, họ dạy những gì, dạy như thế nào. Sau đó bạn mới bắt đầu nhận ra BẠN thích hợp ở vị trí nào trong hệ sinh thái ấy. Bạn sẽ tạo nên một thông điệp mang tính bổ trợ những gì còn thiếu chứ KHÔNG phải cạnh tranh với những người khác. Nếu làm đúng theo điều này, tất cả các “đối thủ” lớn sẽ lập tức trở thành đối tác tốt nhất của bạn.

Sau khi tôi xác định đâu là thị trường mình muốn phục vụ, tôi tự hỏi bản thân vài câu hỏi nhằm chắc chắn đó là thị trường mà doanh nghiệp của tôi có thể tồn tại lâu dài. Trước khi đặt ra các câu hỏi này, tôi thường suy nghĩ lại về thị trường con. Vì tôi dự định sẽ kéo khách hàng từ thị trường con vào trong thị trường ngách, nên những câu hỏi này buộc phải liên quan đến khách hàng ở thị trường con.

Câu hỏi #1: Liệu khách hàng trong thị trường con này có hứng thú với cơ hội mới tôi sắp giới thiệu đến thị trường ngách không? Vì bạn đang kéo mọi người từ thị trường con vào trong thị trường ngách mới của bạn, việc khẳng định chắc chắn khách hàng có thích thú với những gì bạn chia sẻ hay không rất quan trọng. Bạn chuẩn bị tạo ra cơ hội cho họ, và cơ hội ấy phải đủ sức khiến họ hứng thú để bắt tay vào hành động.

 

Ví dụ, thử cho rằng thị trường bạn nhắm đến là sự giàu có, thì thị trường con của bạn là bất động sản, và thị trường ngách của bạn sẽ là giảng dạy mọi người cách thức mua bán nhà đất trên eBay. Những người trong thị trường con bất động sản liệu có hứng thú với thị trường ngách bạn tạo ra hay không?

Câu hỏi #2: Mọi người trong thị trường ấy có niềm đam mê đến mức phi lý hay không? Trước khi thắc mắc về mức độ nhiệt tình của thị trường, tôi cần hỏi bạn một điều. BẠN có thực sự đam mê đến mức phi lý về chủ đề bạn chia sẻ không? Bạn luôn luôn đưa nó ra trong các buổi gặp gỡ bạn bè và gia đình, cho dù dường như chẳng ai mảy may quan tâm đến? Nếu có, đó là một dấu hiệu tốt. Nhưng liệu người khác có đam mê giống bạn? Dưới đây là vài điểm tôi nhìn vào để quyết định thị trường tôi chọn có tồn tại những khách hàng cùng đam mê thực sự như tôi không.

Cộng đồng: Đã có diễn đàn trực tuyến, nhóm thảo luận hoặc nhóm xã hội nào dành riêng cho chủ đề ấy chưa? Còn nhóm và fanpage trên Facebook, các kênh Youtube, ứng dụng podcast, các trang blog, mọi người có say sưa bàn luận về chủ đề bạn yêu thích không?

Từ ngữ: Thị trường đó có miền hội thoại riêng hay không? Trong thế giới internet marketing, bạn được nghe các khái niệm “autoresponder” “split testing”, “squeeze pages”. Trong thị trường sức khỏe và sinh học, họ có các khái niệm “xét nghiệm máu”, “chỉ số ketones trong nước tiểu.” Một thị trường đạt mức độ say mê đến mức phi lý luôn tự tạo ra miền hội thoại riêng của họ. Vậy thị trường của bạn thì sao?

Sự kiện: Thị trường bạn chọn có tổ chức sự kiện nào không? Có thể là những buổi hội nghị trực tuyến hoặc ngoại tuyến, hội thảo, họp mặt, sự kiện chuyên gia. Nếu họ chưa từng tổ chức bất cứ sự kiện nào, thì bạn sẽ gặp khó khăn để thu hút mọi người tham dự những buổi hội thảo trực tuyến và các lớp đào tạo của bạn đấy. Còn nếu họ đã từng, mọi thứ trở nên dễ dàng hơn cho bạn rất nhiều.

Các chuyên gia khác: Có ai nổi tiếng và được gọi là bậc thầy trong thị trường đó không? Nhất định ở đó phải có những chuyên gia đã được công nhận rộng rãi đang bán các sản phẩm thông tin. Bạn không muốn là ngôi sao đầu tiên của thị trường ấy. Điều bạn mong muốn là chủ đề hoặc thị trường ngách bạn chọn đã có một nền văn hóa nhóm được thành lập từ trước.

Hãy suy nghĩ nhiều lần các câu hỏi này để tìm ra thị trường tối ưu nhất cho mình. Tôi không muốn bạn tiêu tốn thời gian, sức lực hoặc tiền của vì chạy theo sau một thị trường ngách sai lầm khi mọi người ở thị trường con có khả năng không đi cùng bạn.

Câu hỏi #3: Người ta có SẴN LÒNG và ĐỦ ĐIỀU kiện chi tiền để mua thông tin từ bạn? Đôi khi mọi người SẴN LÒNG, nhưng lại KHÔNG ĐỦ tiền; họ là những người túng quẫn. Mặt khác có khi họ rất dư dả tiền của; họ ĐỦ tiền, nhưng lại KHÔNG SẴN LÒNG bỏ ra dù chỉ một hào. Thị trường con của bạn phải vừa sẵn lòng và vừa có điều kiện tài chính.

Ví dụ, tôi có một người bạn nhìn thấy tiềm năng lợi nhuận lớn từ thị trường video game. Anh ta đầu tư cả một gia tài để ra mắt sản phẩm mới trong thị trường ngách mà anh ta đã chọn. Cuối cùng anh ta nhận ra tuy số lượng trẻ em mê chơi video game là rất lớn, chúng lại không có thẻ tín dụng chi trả. Thật khó khăn để bán sản phẩm cho mẹ bạn bằng cách nói rằng bạn cần tham gia khóa học này để nâng cao trình độ chơi game của mình. Mặc dù anh ta nhắm đúng đến đối tượng những đứa trẻ sẵn sàng chịu bỏ tiền mua sản phẩm, nhưng chúng không có khả năng chi trả.

Điều ngược lại cũng đúng, một trong những thành viên Inner Cirle của tôi, Joel Erway, mở công ty đào tạo bằng việc giới thiệu các khóa học đến những kỹ sư đang có công việc với mức thu nhập cao. Và rồi anh ta nhận ra hầu như toàn bộ nhóm khách hàng trong mơ của anh đều đủ điều kiện tài chính, nhưng họ không có thiện chí bỏ tiền tham gia các khóa đào tạo. Joel đã cố gắng bằng mọi cách trong suốt một năm trời để rao bán sản phẩm của mình nhưng lại nhận được kết quả không mấy khả quan. Và khi anh ta bắt đầu chuyển đổi sang thị trường mà tại đó khách hàng vừa có tiền vừa có thiện ý, anh lập tức thành công chỉ “sau một đêm.”

BẠN CẦN TRỞ THÀNH NGƯỜI NHƯ THẾ NÀO KHI Ở CƯƠNG VỊ MỘT NGƯỜI LÃNH ĐẠO?

Jay Abraham đã từng nói “Con người ta luôn mong muốn được lãnh đạo, được dẫn dắt” và tôi tin câu này rất đúng. Vậy làm thế nào để bạn trở thành một nhà lãnh đạo đúng theo hình mẫu mà họ cần? Tôi sẽ thảo luận với các bạn một vài quy tắc bạn có thể áp dụng để đạt được hình mẫu người thủ lĩnh lôi cuốn trong lĩnh vực yêu thích của mình.

Quy tắc #1: Trở thành một nhân vật có sức ảnh hưởng, và sống một cuộc sống mà khán giả của bạn khao khát có được. Ở mục Bí mật #6 trong quyển sách đầu tay của tôi, Bí mật Dotcom (đã xuất bản và đang có bán tại thị trường VN), tôi đã nói đến khái niệm thế nào là một nhân vật có sức ảnh hưởng. Chúng tôi tập trung tìm hiểu tiểu sử của bạn, khuyết điểm, cá tính, câu chuyện cuộc đời, và nhiều thứ khác nữa.

Chúng tôi cũng khai thác nhiều yếu tố như cá tính và câu chuyện cuộc đời trong nội dung quyển sách này, nhưng tôi khuyên bạn nên tìm đọc Bí mật Dotcom để có thể hiểu sâu hơn về khái niệm một nhân vật có sức ảnh hưởng. Điểm mấu chốt là hiểu được rằng mọi người chịu theo học bạn bởi vì bạn đã từng hoàn thành tốt hành trình mà họ đang theo đuổi, và họ mong muốn đạt kết quả giống như bạn. Họ muốn trở thành người giống bạn.

Khoảng cách khi họ so sánh vị trí giữa bạn và họ sẽ là động lực thúc đẩy họ hành động, điều này giúp họ thực hiện những thay đổi cần thiết. Thế nên nếu bạn không sẵn lòng, hoặc không muốn thể hiện ra cho họ thấy, cả hai mặt – xuất phát điểm và chỗ đứng hiện tại của bạn – thì họ sẽ không chịu hành động đâu.

ĐÓ là lý do vì sao việc cho khán giả của bạn thấy bạn đang sống cuộc sống mà họ mơ ước là vô cùng quan trọng – bởi vì nó luôn giúp khơi gợi cảm hứng trong họ hơn bất cứ ngôn từ nào mà bạn nói. Đôi lúc bạn sợ việc chia sẻ tiểu sử và cuộc sống hiện tại của bạn sẽ khiến bạn bị tổn thương, nhưng nó lại là chìa khóa để trở thành một người lãnh đạo có khả năng truyền cảm hứng khiến mọi người thay đổi.

Quy tắc #2: Đảm bảo sự tin tưởng tuyệt đối. Người ta nói trong bất cứ hoàn cảnh nào, người thắng luôn là người tin tưởng nhất. Tôi không nói đến sự tự tin. Như người bạn thân của tôi, Setema Gali đã từng chia sẻ: “Tự tin chỉ dành cho đám con nít.” Nếu muốn gây sức ảnh hưởng, bạn cần phải tin tưởng. Sự tin tưởng mới giúp bạn trở thành một lãnh đạo, một chuyên gia.

Đạt được mức độ tin tưởng cao đòi hỏi không ít thời gian. Hãy bắt đầu bằng việc thường xuyên chia sẻ thông điệp để bạn có thể khẳng định tiếng nói của mình và sau đó trở nên chắc chắn với những kiến thức bạn truyền đạt. Bạn càng chia sẻ thông điệp đến với nhiều người, bạn càng tăng cao mức độ tin tưởng. Thế nên tôi mới khuyến khích mọi người hằng ngày hãy đăng tải thông điệp và những câu chuyện của họ lên các ứng dụng mạng xã hội như podcast, Facebook, blogging, Snapchat hoặc bất kỳ diễn đàn nào mà bạn thích.

Vài người trong số các bạn có khả năng viết lách tốt thì blog sẽ là nền tảng bạn lựa chọn. Những bạn khác biết cách tạo đoạn ghi âm hoặc video thành thạo hơn thì sẽ ưu tiên chọn kênh podcast hoặc Facebook Live. Nền tảng của bạn là gì không quan trọng bằng tần suất bạn chia sẻ thông tin.

Vài năm trước, khi tôi đang nỗ lực tìm ra sứ mệnh và vị trí phù hợp trong hệ sinh thái của tôi, tôi đã sắp xếp một chuyến hành trình đi tìm giọng nói cho mình. Tôi cập nhật trên podcast hầu như mỗi ngày. Hằng ngày tôi đăng video lên Facebook Live và Periscope – thậm chí khi KHÔNG MỘT AI muốn nghe tôi nói. Bạn nhất định phải hiểu vào giai đoạn khởi đầu, bạn không đăng tải những nội dung ấy cho khán giả của bạn – bạn đăng tải chúng cho chính bản thân bạn. Dần dần mọi người mới theo dõi bạn, nhưng lúc đầu thì như tôi đã nói, bạn cần làm thế để bạn có thể tìm tiếng nói riêng.

Đểu đặn đăng thông tin mỗi ngày rất hữu ích vì thông qua đó bạn nhận ra đâu là chủ đề và ý tưởng được số đông khán giả hưởng ứng. Bạn sẽ dần tốt lên trong việc tạo lập và đăng tải những nội dung được nhiều người quan tâm nhất. Khi đó, số lượng khán giả tăng lên, bạn trở nên tự tin hơn, và thông điệp của bạn trở nên rõ ràng hơn. Sau một thời gian, sự đều đặn ấy mang lại cho bạn mức độ tin tưởng tuyệt đối, và bạn sẽ trở thành chính thông điệp đó.

Quy tắc #3: Đừng trở nên đơn điệu. Bạn và những nội dung bạn truyền tải phải gây được sức hút đối với khán giả. Nếu bạn quá nhàm chán, sẽ không thể tạo nên mối liên kết giữa họ và bạn. Tôi đã từng xem rất nhiều chuyên gia xuất hiện rồi biến mất khỏi thị trường trong suốt 10 năm qua, và tôi dành ra một khoảng thời gian dài để nghiên cứu lý do vì sao một số người có thể tồn tại trong khi số khác lại không. Điều duy nhất khiến tôi chú ý khi nhìn toàn thể những chuyên gia thành công và theo kịp xu hướng thị trường chính là họ đều có năng lực sáng tạo cao.

 

Khi tôi nói năng lực sáng tạo, vài người nghĩ tôi đang nhắc đến việc tạo ra thật nhiều nội dung thông tin. Có phần đúng, nhưng vẫn còn một định nghĩa khác cho năng lực sáng tạo cao: một người có thừa óc sáng tạo. Họ luôn sáng chế ra những ý tưởng mới lạ, độc đáo. Đây mới là ý nghĩa tôi muốn nói với bạn. Muốn tạo nên sức ảnh hưởng mạnh nhất, đồng thời hái ra được nhiều tiền nhất, bạn nhất thiết phải làm cho thông điệp của mình đạt đến Chỉ Số Năng Lực Sáng Tạo ở mức độ lý tưởng nhất.

Điểm giữa của thước đo Chỉ số Năng Lực Sáng Tạo là những kiến thức thông thường. Khu vực này chứa đựng tất cả các kiến thức đang được truyền đạt cho đại chúng thông qua phương tiện truyền thông truyền thống. Ví dụ, nếu bạn là một chuyên gia tư vấn giảm cân, lời khuyên thông thường sẽ quanh đi quẩn lại những khuyến cáo của chính phủ như khái niệm bốn nhóm thực phẩm chính, tháp dinh dưỡng cân đối. Một số ít các nguyên lý này có lẽ hiệu quả, trong khi tôi cam đoan phần còn lại toàn là những lời lẽ vô cùng dối trá. Ngay cả nếu bạn tin những điều này là đúng, bạn cũng không nên chọn cách truyền đạt các kiến thức phổ thông ấy bởi mọi người có thể dễ dàng tìm thấy chúng từ nhiều nguồn cung cấp thông tin miễn phí.

Bây giờ, ở 2 đầu của thước đo Chỉ Số Năng Lực Sáng Tạo này chính là nơi mà tôi đặt tên “vùng nổi loạn”. Có rất nhiều chuyên gia cư ngụ ở vùng nổi loạn. Trong khi bạn luôn luôn có thể thu hút một số người đến khu vực này, thì lại rất khó để thuyết phục số đông cùng hành động chỉ thiên về bên trái hay chỉ thiên về bên phải.Người ta có thể đến trường và học tất cả những điều trên như một lẽ thường tình. Không có gì thú vị ở chúng cả. Bạn không kiếm được tiền bằng kiến thức phổ thông đâu.

 

Một trong những ví dụ minh họa “vùng nổi loạn” trong thị trường giảm cân mà tôi thích nhất là đoạn phim tài liệu có tên Ăn cả mặt trời. Nội dung nói về cách thức khiến mọi người ngừng ăn và chỉ nhìn chăm chăm vào mặt trời. Đúng vậy đó, ngừng ăn và nhìn mặt trời. Nghe điên rồ nhỉ? Thế đấy, thước phim tài liệu làm tôi dành ra một ít phút ngước lên nhìn mặt trời, nhưng tôi chưa đủ độ điên để từ bỏ thực phẩm 100%. Và tôi không tin có ai đó kiếm được hàng triệu đôla khi dạy lại khái niệm này đâu. (Nhân tiện, tôi thật sự rất thích đoạn phim này.)

Mức độ lý tưởng, tại đó bạn sẽ gây tác động đến cuộc sống của nhiều người nhất và cũng giúp bạn kiếm được số tiền lớn nhất, chính là ở giữa “vùng nổi loạn” và vùng kiến thức an toàn. Bạn nên đặt bản thân mình ở vị trí này. Tôi gọi vị trí này là Vùng Sáng Tạo. Ở đấy, bạn sẽ khám phá ra những ý tưởng vô cùng độc đáo, buộc mọi người phải chú ý đến.

Một trong những chuyên gia giảng dạy trong thị trường ngách giảm cân mà tôi yêu thích chính là Dave Asprey từ diễn đàn Bulletproof.com. Câu chuyện cuộc đời của ông ta rơi đúng vào phạm vi Vùng Sáng Tạo. Ông từng leo lên đỉnh núi Kailash ở Tibet và dừng chân tại một nhà khách để tránh thời tiết giá rét -10 độ c. Ông cảm thấy rất tuyệt vời khi nhận được một tách trà bơ bò Tây Tạng. Ông cố gắng tìm ra điều gì khiến ông cảm thấy ngon miệng đến thế. Cuối cùng ông phát hiện ra nguyên nhân là nhờ thành phần chất béo bão hòa từ loại trà này, nên ông bắt đầu đưa bơ và nhiều loại chất béo khác vào công thức sản xuất trà và cà phê của mình. Trải nghiệm ấy dần dần giúp ông tạo dựng một hiện tượng quốc gia mang tên Cà phê Bulletproof. Mọi người cho bơ và dầu dừa vào uống cùng cà phê để giảm cân và kinh ngạc với kết quả đạt được.

Nếu bạn mới nghe qua câu chuyện này lần đầu, có lẽ bạn sẽ thấy nó hơi điên rồ – nhưng không quá điên đến mức bạn phải hoàn toàn bỏ qua nó. Tôi bảo đảm chính phủ sẽ không bao giờ khuyến khích bạn áp dụng biện pháp này. Cà phê Bulletproof nằm đúng vào Vùng Sáng Tạo, và thông điệp mà nó tạo ra đã giúp Dave trở thành một triệu phú đôla.

Bạn có nhận thấy rằng thông điệp này tạo ra vài quan điểm đối lập? Những ai ủng hộ kiến thức phổ thông sẽ không thích nó, mặc dù họ cũng cảm nhận ít nhiều điều thú vị. Khi Dave kể tiếp câu chuyện và đưa ra dẫn chứng khoa học, thông điệp ấy lập tức lan nhanh.

Khi thông điệp của bạn dẫn đến những luồng ý kiến phản ứng trái chiều, nó sẽ thu hút mọi người và họ lập tức chi tiền mua sản phẩm. Thái độ trung lập rất nhàm chán, và hiếm khi bạn có thể kiếm tiền hoặc tạo ra sự thay đổi khi bạn ở vị trí trung lập. Chấp nhận ở thế đối lập mới giúp bạn lôi cuốn những người hâm mộ cuồng nhiệt, mọi người sẽ theo dõi bạn và bỏ tiền để mua lời khuyên từ bạn.

Khi bạn tạo nên một thông điệp trái chiều, bạn sẽ để ý thấy những ai khác chiến tuyến với thông điệp ấy luôn không mấy hài lòng. Bằng cách tạo dựng lực lượng người hâm mộ thật sự, bạn sẽ đánh đổ được thế lực chống đối bạn. Tôi muốn cảnh báo bạn điều này ngay từ đầu, vì thường thì người ta (cả tôi nữa) luôn đấu tranh khi người khác bác bỏ hoặc không tán thành ý tưởng của mình.

Trong 100 người hâm mộ theo dõi bạn, khả năng lớn sẽ tồn tại ít nhất 1 người không thích bạn. Và vì một vài lí do nào đó, họ luôn có vẻ to mồm nhất. Nếu bạn gõ tên tôi (hoặc bất cứ ai đang nỗ lực giúp mọi người thay đổi) vào khung tìm kiếm, bạn sẽ thấy chúng tôi sở hữu hàng tá người hâm mộ, lẫn hàng tá người không thích chúng tôi. Điều đó là hiển nhiên khi bạn là một người thủ lĩnh thực thụ. Bạn buộc phải bằng lòng với nó, bởi vì nếu thông điệp của bạn không mang tính đối lập, bạn không thể thu hút người hâm mộ thật sự và giúp họ kiến tạo nên những sự thay đổi họ cần.

Một bí quyết tôi học được từ Dan Kennedy giúp tôi đương đầu với vài kẻ chán ghét tôi và luôn bất đồng quan điểm với thông điệp của tôi chính là: “Trước thời điểm buổi trưa mỗi ngày, nếu bạn vẫn chưa làm mất lòng ai, chứng tỏ bạn chưa chăm chỉ tiếp thị đầy đủ.”

Jay Abraham đã nói, “Nếu bạn thật lòng tin bạn mang đến cho khách hàng những điều hữu ích và giá trị, thì bạn có trách nhiệm phải cố gắng phục vụ họ bằng mọi cách có thể.” Và đó là nguyên nhân vì sao tôi luôn nhiệt huyết trong công việc tiếp thị. Tôi thật sự tin tôi có trách nhiệm phải chia sẻ những thông điệp của mình, vì nó đã giúp tôi thay đổi cuộc sống và tôi biết nó cũng sẽ giúp được nhiều người khác.

Tôi muốn bạn hãy bắt đầu suy nghĩ về thị trường ngách của bạn. Bạn sẽ dạy họ những gì, và những điều này ở đâu trong thước đo Chỉ Số Năng Lực Sáng Tạo. Đa số mọi người sẽ ở trong vùng an toàn, ở vùng kiến thức phổ thông, hoặc họ đi quá xa đến vùng nổi loạn, nơi không có tiền. Bạn cần tìm điểm lý tưởng của mình ở hai thái cực này.

Quy tắc #4: Hiểu cách thuyết phục. Thông qua quyển sách này, bạn sẽ học được phương pháp thuyết phục mọi người. Thực ra, toàn bộ nội dung trong phần 2 và 3 là nói về thuyết phục. Nhưng trước khi tiến sâu hơn, tôi muốn bạn phải hiểu rõ nền tảng cốt lõi của hành động thuyết phục.

Một quyển sách mà tôi rất yêu thích về chủ đề này là Khóa Học Thuyết Phục Qua Một Cấu Nói của tác giả Blair Warren. Blair là một chuyên gia thương thuyết đã dành cả thập kỷ để nghiên cứu và áp dụng kỹ thuật thuyết phục. Trong suốt hành trình ấy, ông đã phá vỡ rào cản thuyết phục mọi người chỉ bằng một câu đơn giản:

Người ta có thể đáp ứng mọi yêu cầu từ những ai biết khích lệ giấc mơ, bào chữa lỗi lầm, xua tan nỗi sợ hãi, khẳng định những hoài nghi của họ, và giúp họ ném đá vào kẻ thù.

Câu này đã gây tác động mạnh đến tôi khi tôi vừa dán mắt vào, tôi muốn mãi ghi nhớ nó trong đầu. Nên tôi chọn nó làm lời nhắc cho mình.

Dưới đây là một tóm tắt sơ lược để bạn thấy vì sao từng yếu tố kể trên đều rất quan trọng. Tôi đưa những lý giải của Blair vào bởi ông giảng giải các khái niệm này vô cùng xuất sắc.

Khích lệ ước mơ của họ. Trên cương vị một lãnh đạo, bạn nhất thiết phải hiểu rõ giấc mơ của khán giả là gì, sau đó cổ vũ họ từ những cơ hội mới mẻ mà bạn đang mang đến cho họ.

Cha mẹ thường không khuyến khích con trẻ thực hiện ước mơ vì “muốn tốt cho chúng” và hướng chúng về những mục tiêu “hợp lý” hơn. Và chúng sẽ nghe theo cha mẹ như một lẽ bình thường cho đến khi một ai đó xuất hiện, tin tưởng chúng và ủng hộ giấc mơ của chúng. Khi điều này xảy ra, theo bạn lời nói của ai sẽ có sức mạnh hơn? Cha mẹ hay những người xa lạ?

Bào chữa sai lầm họ mắc phải. Hầu hết những người đi theo và sau đó trở thành người hâm mộ bạn đều đã từng thử thay đổi trong quá khứ. Bạn không phải là người đầu tiên họ theo học. Vì một số lí do, họ vẫn chưa đạt được mục tiêu mong muốn trong những thử thách trước đó. Điều quan trọng bạn cần làm là gỡ bỏ gánh nặng họ đã mắc lỗi dẫn đến thất bại trên vai họ xuống, làm mới lại những cơ hội cũ mà họ đã cố gắng trong quá khứ. Bằng cách này, họ sẽ cởi mở hơn để thử sức cơ hội mới bạn đang mang lại.

Trong lúc hàng triệu người ủng hộ Tiến sĩ Phil khi ông khuyên mọi người nên biết thừa nhận trách nhiệm cho những sai lầm họ mắc phải, thì cũng có hàng triệu người khác mong muốn có ai đó đến và cởi bỏ trách nhiệm trên vai họ xuống. Nói cho họ biết họ không phải chịu trách nhiệm với vận mệnh của mình. Và trong khi thừa nhận trách nhiệm là một kỹ năng thiết yếu để giành quyền kiểm soát cuộc đời mỗi người, bạn hãy quả quyết với họ rằng họ KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM phải gây sức ảnh hưởng lên chính họ. Không cần nhìn đâu xa, bạn hãy nhìn vào lĩnh vực chính trị – nơi mà nước cờ quyền năng này đạt hiệu quả tối ưu nhất.

Trấn an họ. Trấn an ở đây có nghĩa là làm giảm bớt hoặc cởi bỏ sự sợ hãi trong họ. Nếu bạn có thể cất nỗi lo âu của họ đi và truyền hi vọng cho họ, họ sẵn sàng đi theo bạn đến tận cùng trái đất và quay lại lần nữa cũng được.

Khi chúng ta lo sợ, thật khó để tập trung vào bất kỳ điều gì khác. Mọi người đều hiểu điều này, vậy chúng ta cần làm gì để thu hút sự chú ý của một người đang chìm đắm trong sợ hãi? Đúng thế. Chúng ta thường nói họ đừng nên sợ nữa rồi hi vọng lời khuyên ấy có hiệu quả. Hiệu quả không? Khó lắm. Và dĩ nhiên chúng ta không mấy để tâm đến họ. Chúng ta cứ thế tiếp tục làm như thể chúng ta đã giải quyết được vấn đề. Nhưng lại có những người hành động theo cách khác, họ nhận ra và quan tâm đặc biệt đến nỗi sợ của chúng ta. Họ không khuyên chúng ta đừng sợ nữa. Họ ở bên cạnh giúp chúng ta đến khi nào nỗi sợ dần lắng đi. Họ đưa ra bằng chứng. Họ mang đến sự ủng hộ. Họ kể ta nghe nhiều câu chuyện. Nhưng họ tuyệt đối không nói ta nên cảm thấy thế nào và mong ta sẽ nghe theo họ.

Xác nhận nghi ngại của họ. Khán giả đã sẵn có nỗi ngờ vực trong lòng về bạn và những chuyên gia khác cùng thị trường với bạn. Họ rất muốn tin họ có thể thay đổi. Nhưng họ lại hoài nghi về khả năng thực hiện bước nhảy vọt về phía trước. Khi bạn xác nhận với họ bằng một câu chuyện dạng như bạn cũng từng có chung nỗi ngờ vực giống họ và diễn tả cách làm sao để bạn vượt qua, nó sẽ giúp thắt chặt mối liên kết giữa bạn và mọi người.

Một câu nói chúng tôi rất thích sử dụng là “Tôi biết mà.” Không có gì tuyệt vời hơn việc nỗi hoài nghi của bạn được xác nhận. Khi có ai đó khẳng định nghi ngờ bạn đưa ra là đúng, trong lòng bạn không chỉ trào dâng cảm giác mình là người vượt trội, mà bạn còn bị cuốn hút bởi người mang cảm giác ấy đến cho bạn. Hitler đã “củng cố” mối ngờ vực từ rất nhiều người dân nước Đức về nguyên nhân dẫn đến những rắc rối của họ và lôi kéo họ gia nhập lực lượng của ông ta bằng cách đó. Cults thường xuyên xác nhận nghi ngờ của những thành viên tương lai. Ông ta nói với họ rằng gia đình họ đang bằng mọi cách phá hoại họ. Rất đơn giản để bạn khẳng định nỗi hoài nghi ở những đối tượng đang tuyệt vọng và khiến họ tin vào nó.

Ném đá vào kẻ thù của họ. Một bí quyết nặng ký giúp bạn gia tăng lượng người theo dõi chính là tạo ra thông điệp “Chúng ta cùng chống lại bọn chúng” trong cộng đồng của bạn. Giữ vững quan điểm về điều bạn tin, tại sao bạn trở nên khác biệt, và bạn đang liên kết để đấu tranh chống lại ai? Tại sao hoạt động bạn đang tổ chức lại tốt hơn những hoạt động khác?

Không có mối ràng buộc nào mạnh hơn là có chung một kẻ thù cả. Tôi nhận ra điều này nghe thật xấu xa song nó lại đúng trong mọi trường hợp. Ai nắm rõ sẽ có thể tận dụng nó. Ai không rõ, hay tệ hơn, hiểu rõ nhưng từ chối sử dụng nó, là đang ném đi một trong những biện pháp hữu hiệu nhất để kết nối với người khác. Dù cho bạn nghĩ sao về vấn đẽ này, hãy tin là tất cả mọi người đều có kẻ thù địch. Tất cả mọi người. Người ta vẫn nói rằng bất cứ ai mà bạn gặp đều đang ở trong một cuộc chiến nào đấy. Mục tiêu chiến đấu của họ là kẻ thù. Đó có thể là một cá nhân hoặc nhóm người khác, một căn bệnh, khó khăn cản trở, triết lý hay tôn giáo đối nghịch, hoặc những điều tương tự, khi một người tham gia vào cuộc chiến, họ luôn muốn lôi kéo thêm đồng minh vào. Ai đứng về phía họ thì còn được họ xem trọng hơn cả bạn bè. Người đó sẽ trở thành đối tác của họ.

Quy tắc #5: Hãy quan tâm THẬT NHIỀU. Đặc tính tiếp theo của một thủ lĩnh có sức hút chính là cho mọi người thấy bạn thật lòng quan tâm đến họ. Tục ngữ có câu “Chẳng ai quan tâm bạn giỏi đến mức nào cho đến khi họ biết được bạn quan tâm đến họ nhiều ra sao.” Nếu khán giả của bạn nghĩ bạn chỉ ở đây dạy họ để kiếm tiền, thì phương tiện bạn tạo ra nhằm giúp họ thay đổi sẽ không thể tồn tại lâu dài. Con số người theo dõi bạn chẳng những không tăng lên mà còn nhanh chóng giảm sút. Nếu bạn chọn đúng đối tượng khách hàng lý tưởng, bạn hãy sẵn lòng phục vụ và truyền đạt kiến thức, đào tạo huấn luyện họ miễn phí, vì điều đó chứng tỏ bạn quan tâm họ đến dường nào.

Gần như tất cả chúng ta đều cảm thấy tội lỗi khi để khán giả phải trả tiền để nghe chúng ta nói. Tuy nhiên, để họ thành công thì có 2 lý do quan trọng họ cần trả tiền cho chúng ta.

Một là, ai chi tiền, người đó mới tập trung chú ý. Từ hơn một thập kỷ trước, tôi vẫn hay mời bạn bè và gia đình tôi đến dự miễn phí một sự kiện mà người khác phải chi tới $25,000 để tham gia. Vậy mà trong suốt 10 năm qua, không một ai trong những người được tôi mời tham gia sự kiện miễn phí, có thể xây dựng một doanh nghiệp thành công. Tuy nhiên xuất hiện CÙNG một căn phòng ấy, có những người đang đầu tư cho chính bản thân họ. Họ cũng lắng nghe thông tin tương tự, và bởi vì họ phải bỏ tiền mua chỗ ngồi tại đó, nên họ đã chuyển những thông tin đó thành những doanh nghiệp thành công với mức lợi nhuận hàng triệu đô la mỗi năm.

Đúng vậy, ai chi tiền, người đó mới tập trung chú ý – và họ càng mất nhiều tiền, họ càng chú ý cẩn thận hơn. Bạn sẽ thật sự gây tổn hại to lớn đến khán thính giả của bạn nếu bạn đánh giá thấp sản phẩm mà mình đang bán.

Thứ hai, bạn càng thành công, thời gian đối với bạn càng quý giá. Tôi nhớ khi vừa bắt đầu, thật tự hào biết bao khi tôi có thể trả lời tất cả các email xin hỗ trợ từ khách hàng của mình, và nói chuyện (suốt nhiều giờ đồng hồ) với bất cứ ai có câu hỏi dành cho tôi. Tôi nghĩ mình đang phục vụ khán giả của mình, nhưng bởi vì tôi quá chu đáo tận tình với mỗi người, nên tôi không thể giúp đỡ tất cả họ. Bạn cần đặt ra rào cản bảo vệ thời gian của mình, để bạn có thể giúp được nhiều người hơn. Bằng việc tính phí công sức bạn bỏ ra, bạn đang chứng tỏ với những ai đầu tư tiền cho bạn rằng bạn quan tâm đến sự thành công của họ nhiều đến mức nào.

Quy tắc #6: Hãy tặng lại khán giả giá trị tương xứng với sự gắn bó giữa họ và bạn. Họ đăng ký theo dõi, đọc các bài viết trên blog và nghe các đoạn audio poscast của bạn – họ lắng nghe bạn nói mọi lúc. Nên họ cũng mong muốn nhận một vài giá trị nào đó từ bạn để đáp trả cho khoảng thời gian họ bỏ ra với bạn. Và giá trị đó phải do chính HỌ định đoạt.

Một lỗi lớn mà giới chuyên gia như chúng ta hay mắc phải: ta luôn cố áp đặt một giá trị mà CHÚNG TA cho là cao nhất như là tiêu chuẩn thành công của NGƯỜI KHÁC. Ta nhanh chóng giả định đâu là những giá trị mà họ đang theo đuổi, chẳng hạn như “Kiếm được một triệu đô la” hay “Giảm 50 pounds trọng lượng cơ thể.” Nhưng không phải lúc nào những giá trị trên cũng đúng với mong muốn của mọi người. Đôi khi họ cần được tham gia một cộng đồng nào đó. Đôi khi họ chỉ muốn làm quen bạn. Vài người thì thích bỏ tiền ra học hỏi kiến thức, và đó là cách họ cảm thấy mình đạt được giá trị. Chúng ta không thể định ra giá trị và thúc ép lên họ. Chúng ta cần để họ tự định giá theo CÁCH họ muốn.

Tôi nhớ lại khoảng thời gian lần đầu tiên tôi tham gia một nhóm chuyên gia. Chúng tôi đang ăn trưa, và thầy của tôi, Bill Glazer, thảo luận cùng tôi về chủ đề này. Ông nói:

Bạn cần nhận ra rằng mọi người gia nhập các nhóm chuyên gia vì nhiều mục đích khác nhau. Có người cần được tư vấn cách thu lợi nhuận ngay lập tức sau khi bỏ tiền đầu tư, có người đơn giản chỉ đến đây để học hỏi. Có người thì muốn phô trương bản thân. Có người thích sinh hoạt trong một cộng đồng. Và cũng có người không còn việc gì hay hơn để làm. Nếu bạn cố ép buộc định nghĩa “thành công” của bạn lên họ trong khi họ chỉ thật sự muốn tham gia cộng đồng của bạn hay họ chỉ yêu thích học hỏi, họ sẽ dễ dàng xa lánh hội nhóm của bạn ngay.

Trên đây là một vài bí quyết giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo thú vị và lôi cuốn. Dù sao thì, bạn cần hiểu bạn không thể thành công chỉ sau 1 đêm. Bạn hãy chia sẻ thông điệp và kiên định với nó để khẳng định tiếng nói của bạn. Hãy tìm cách khiến thông điệp ấy thu hút được những người hâm mộ đích thực. Kể ra câu chuyện của bạn và những lỗi lầm bạn từng vấp phải. Hãy trung thực. Và sau một thời gian, bạn sẽ tự nhiên trở thành người thủ lĩnh mà nhóm bạn cần. 

Bí mật #2:
Động cơ

Thành tố thứ hai bạn cần để tạo ra sự thay đổi lớn lao là một động cơ tương lai. Đối với mọi phong trào chính trị, xã hội, hoặc tôn giáo trong suốt lịch sử, nhà lãnh đạo có sức ảnh hưởng sẽ xây dựng động cơ về tương lai mà họ đang hướng tới và miêu tả cuộc sống sẽ như thế nào khi chúng ta đạt được tương lai đó.

Như tôi đã đề cập trước đây, nhóm chuyên gia của tôi dành rất nhiều thời gian trao đổi về việc làm thế nào để xây dựng một văn hóa có bản sắc riêng. Tuy nhiên, tôi không muốn bạn nghĩ về điều này như cách chúng ta vẫn thường hiểu trong kinh doanh là xây dựng văn hóa hướng đến khách hàng. Cái chúng tôi đang nói đến là một điều khác.

 

Khi tôi nghiêm túc về việc phát triển công ty của mình và đưa thông điệp của tôi đến cho khán giả, tôi đã để tâm nghiên cứu bằng cách nào mà các HÌNH TƯỢNG (tích cực và cả tiêu cực) được xây dựng. Tôi phát hiện ra rất nhiều điểm chung ở họ. Những điểm chung này mạnh mẽ hơn rất nhiều việc xây dựng văn hóa hướng đến khách hàng mà các bạn vẫn thường đọc. Chúng ta sẽ cùng xem xét những yếu tố này và nghĩ xem làm thế nào để áp dụng được chúng trong kinh doanh của bạn để tạo ra sự thay đổi tích cực – nét văn hóa riêng biệt của bạn.

Công việc của chúng ta, những chuyên gia và lãnh đạo, là đưa mọi người lên một nấc thang cao hơn.. Đưa họ từ nơi họ đang ở đến nơi họ muốn đến. Trong cuốn sách của Eric Hoffer “The True Believer”, ông đã nói: “Việc sợ hãi về tương lai khiến chúng ta phải dựa vào và bám lấy hiện tại, trong khi lòng tin về tương lai thúc đẩy chúng ta thay đổi.” Trong trường hợp ai đó sợ hãi tương lai, họ thường ngừng tiến lên phía trước. Để có được thành công trong kinh doanh, bạn phải mang đến cho những người theo bạn hy vọng rằng sẽ có điều gì đó tốt hơn, để họ có động lực nắm bắt sự thay đổi mà bạn sẽ cung cấp cho họ. Bạn làm điều đó bằng cách vẽ một tầm nhìn về tương lai mà họ muốn.

Hầu hết mọi người muốn đặt niềm tin và trách nhiệm của mình vào một cái gì đó lớn hơn chính họ. Nó xảy ra trong tôn giáo, nó xảy ra trong các phong trào chính trị, nó xảy ra ở nơi làm việc, và nó cũng sẽ đúng đối với cộng đồng bạn muốn tạo dựng. Mọi người muốn kết nối với một thứ gì đó lớn hơn bản thân mình, vì vậy công việc của bạn là tạo ra tầm nhìn đó. Dưới đây là một vài nguyên tắc chính sẽ giúp bạn tạo ra động cơ tương lai của chính mình.

1.           Họ có thể đặt niềm tin và hy vọng của họ ở đâu? Trước đây, tôi có xem phim Rogue One với lũ trẻ ở kênh Star Wars. Ở phần đầu phim, Cassian Andor đi cùng Jyn Erso đến gặp Saw Gerrera, người mà họ nghĩ rằng sẽ là chìa khóa cho cuộc nổi loạn của họ. Cassian nói với Jyn, “Chúng ta sẽ đưa tên bạn ra và hy vọng rằng điều đó sẽ giúp chúng ta gặp Saw.”

“Hy vọng?” Jyn hỏi.

“Yeah,” Cassian trả lời. “Những cuộc nổi loạn đều được xây dựng trên hy vọng.”

Phần sau của bộ phim, khi Jyn nói với những người tham gia cuộc nổi loạn, để buộc họ phải chiến đấu trước khi quá muộn, cô nói, “Chúng ta cần phải nắm bắt kế hoạch của Death Star thì mới có hy vọng phá hủy nó.”

“Bạn đang yêu cầu chúng tôi đánh chiếm một hệ thống kiên cố chỉ dựa trên hy vọng thôi sao? họ hỏi”.

Cô trả lời, “Những cuộc nổi loạn đểu được xây dựng trên hy vọng.”

Cả hai cảnh đều khiến tôi xúc động, nhưng khi tôi nghĩ về câu nói đó, “những cuộc nổi loạn đều được xây dựng trên niềm hy vọng”, tôi nhận ra rằng không chỉ những cuộc nổi loạn mà tất cả các thay đổi lớn lao đều được xây dựng dựa trên hy vọng và điều quan trọng là chúng ta tạo ra hy vọng đó trong tương lai, vì không có hy vọng, họ không thể có niềm tin để tiến lên và thay đổi. Như họ nói trong Châm ngôn 29:18: “Nơi không có tầm nhìn, con người sẽ như đồ bỏ đi.”

Nếu bạn đã theo dõi các cuộc bầu cử trong vài thập kỷ qua, bạn sẽ nhận thấy rằng những ứng cử viên chiến thắng vì họ tạo ra được một tầm nhìn về tương lai mà mọi người muốn nhất.

Trong năm 1992, George Bush có thông điệp “Truyền thống đáng tự hào” trong khi Bill Clinton thì có thông điệp “Đây là thời điểm để thay đổi nước Mỹ.” Trong năm 2008, John McCain chọn “Quốc gia là trên hết” trong khi khẩu hiệu của Barack Obama là “Thay đổi”. Năm 2016, bà Hillary Clinton đã sử dụng “Cùng nhau chúng ta sẽ mạnh mẽ hơn” trong khi Donald Trump nói rằng ông sẽ “Làm cho nước Mỹ vĩ đại trở lại.” Chú ý về cách mà những người chiến thắng đưa ra một tầm nhìn hấp dẫn về tương lai, nơi những người thua cuộc tập trung nhiều hơn vào hiện tại. (Điều thú vị là, như bạn sẽ thấy trong Bí mật # 3, những người chiến thắng này đều nói về một cơ hội mới, còn những người thất bại thì nói về sự cải tiến)

Khi chúng tôi bắt đầu xây dựng nền văn hóa trong ClickFunnels, tôi muốn tạo ra một cái gì đó có thể ghép nối tất cả các thành viên và cho họ niềm tin và hy vọng vào tương 

lai cùng chúng tôi. Thành thật mà nói, tôi không biết tôi cần điều này ngay lúc đầu, và một ngày nó đến một cách tình cờ. Nhưng lúc mà chúng tôi khám phá ra nó, ngay lập tức nó đưa ra một tầm nhìn hấp dẫn về tương lai và kết nối các thành viên của chúng tôi.

Chúng tôi sắp sửa tổ chức sự kiện thường niên lần thứ 3 “Funnel Hacking Live” và tôi đã cố gắng nghĩ tiêu đề cho trang bán hàng. Tôi nhớ tôi đã đọc một câu chuyện về Gary Halbert khi tôi bắt đầu kinh doanh lần đầu tiên, ông nói: “Chỉ cần một thư bán hàng là bạn trở nên giàu có”. Tôi biết rằng đối với tôi, câu nói đó tạo ra một tầm nhìn khiến tôi phấn khích. Tôi không biết lá thư chào hàng hay sản phẩm nào sẽ phù hợp với tôi, nhưng tôi có một hy vọng hoàn hảo rằng nếu tôi tiếp tục cố gắng, mọi việc sẽ hiệu quả. Nó tạo ra niềm tin trong tầm trí tôi rằng những gì tôi đang hướng tới là có thật, và mặc dù tôi đã thất bại nhiều lần nhưng ý nghĩ đó giúp tôi vượt qua những thăng trầm mà tôi đã trải qua trong sự nghiệp của mình.

Lúc ấy, câu nói đó đã giúp tôi rất nhiều, tôi bắt đầu với ý tưởng đó, và cố gắng tìm cách tạo ra một cái gì đó tương tự cho các thành viên của tôi. Sau khi suy nghĩ trong một thời gian, cuối cùng tôi đã viết ra được một tiêu để là, “Chỉ cần một phễu bán hàng là bạn trở nên giàu có”

Khi tôi nhìn lại, vì một lý do nào đó, tôi cảm thấy có gì đó chưa ổn. Tôi biết rằng một số người tạo ra các phễu bán hàng để làm giàu nhưng phần lớn thành viên của chúng tôi đã xây dựng ra các công ty và sử dụng các phễu bán hàng không chỉ để làm giàu mà quan trọng hơn là thay đổi cuộc sống của rất nhiều người xung quanh. Vì vậy, trở lại bàn viết tôi đã viết đi viết lại dòng tiêu đề hàng chục lần.

“Chỉ cần một phễu bán hàng là bạn có thể nghỉ việc.”

“Chỉ cần một phễu bán hàng là bạn tự do tài chính.”

“Chỉ cần một phễu bán hàng là bạn có thể nâng doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới.”

“Chỉ cần một phễu bán hàng là bạn có thể chia sẻ thông điệp của mình.”

Càng viết, tôi càng nhận ra rằng dù tôi có viết gì chăng nữa, thông điệp của tôi chỉ chạm đến một phần khán giả, chứ không phải là tất cả. Vì vậy, tôi bỏ đi phần cuối của câu để tìm những ý tưởng mới. Sau 10-15 phút, tôi nhìn lại bảng viết và phát hiện một điều thú vị.

“Chỉ cần một phễu bán hàng…”

Chính là nó ! Có một phễu bán hàng, mọi người có thể làm một điều gì đó khác biệt. Bằng cách không nói ra cụ thể, tôi để mọi người tự do hiểu vế sau đó. Chính vì vậy mỗi người có thể tự hoàn thành phần sau của câu nói này. Nếu họ mong muốn nghỉ việc, thì đó chính là tương lai mà tôi mang đến cho họ. Nếu họ mong muốn chia sẻ thông điệp của mình đến nhiều người hơn và nỗ lực thay đổi thế giới, thì tôi cũng mang đến tương lai đó cho họ.

Ở sự kiện Funnel Hacking Live gần đây nhất, tôi kể những câu chuyện về tầm nhìn của mình. Tôi nói về những sai lầm chính mà tôi đã vấp phải trong sự nghiệp của mình, và bằng cách nào mà mỗi lần như vậy, một phễu bán hàng nào đó đã giúp tôi vượt qua. Đã 2 lần tôi gần như phá sản, và trong cả 2 lần đó, chỉ một phễu bán hàng duy nhất đã giúp tôi đột phá vươn lên hàng đầu. Rất nhiều lần tôi đã đưa ra những quyết định sai lầm có thể hủy hoại kinh doanh của mình, nhưng một phễu bán hàng đã cứu tôi. Tối chia sẻ những câu chuyện đó với hy vọng rằng chúng sẽ mang đến cho khán giả của tôi một hy vọng về những gì phễu bán hàng có thể làm cho họ.

Tôi sử dụng thông điệp này trong mọi lúc giao tiếp với khán giả của mình. Tôi kết thúc mỗi video của mình bằng một câu nói “Hãy nhớ rằng, bạn chỉ cần một phễu bán hàng..” Tôi thêm thông điệp này vào mọi email tôi gửi đi. Thông điệp này trở thành thông điệp xuyên suốt trong mọi sự kiện của chúng tôi, và luôn nhắc nhở cộng đồng của chúng tôi về tầm nhìn mà họ đã đặt niềm tin và hy vọng vào đó.

Để tạo nên điều này, tôi muốn bạn hãy tưởng tượng rằng mình đang làm nó cho tổng thống, và nghĩ về câu slogan sẽ được dùng cho chiến dịch này. Thực sự mọi người đang muốn điều gì? Họ muốn đi đến đâu? Làm sao bạn có thể thu thập được mọi thứ chỉ trong một lời kêu gọi đơn giản được bạn gắn trên một quảng cáo chiến dịch?

2.           Giúp họ phá vỡ kỷ lục 1 dặm 4 phút. Tôi chắc rằng hầu hết các bạn đều khá quen thuộc với câu chuyện của Roger Bannister – người đã phá kỷ lục 1 dặm 4 phút vào ngày mùng 6 tháng 5 năm 1954. Trước đó, mọi người đều nghĩ rằng điều này là không thể, tuy nhiên khi Roger phá vỡ nó, mọi người đều cùng đồng ý rằng 1 dặm 4 phút là điều hoàn toàn có thể và kể từ đó đã có rất nhiều người làm được điều đó. Có một điều chắc chắn rằng, khi mọi người nhìn thấy người khác làm được điều mà họ cho là không thể thì họ sẽ có niềm tin rằng, họ cimg có thể đạt được mục tiêu tương tự.

Vào ngày 17 tháng 8 năm 2004, một kỷ lục tương tự đã được phá vỡ khiến cho tôi tin rằng, tôi cũng cần phải theo đuổi những giấc mơ của chính mình. Tôi bắt đầu kinh doanh trực tuyến vào năm 2002 trong khi vẫn đang vật lộn với việc học. Vợ tôi tìm cách trang trải cuộc sống sinh viên nhưng lại không có việc làm. Tôi cảm thấy rất có lỗi vì tôi muốn giúp đỡ mà không thể. Tuy nhiên các đạo luật NCAA không cho phép tôi tìm việc làm khi còn là sinh viên, vì thế tôi tìm đến internet với mục tiêu kiếm được hơn 1000$ một tháng. Nếu công việc kinh doanh nhỏ của tôi có thể làm được điều đó, tôi sẽ cảm thấy đó đã là một thành tựu quan trọng.

Trong khoảng hai năm, tôi đã đạt được một vài thành công nhỏ. Vào khoảng thời gian đó, tôi nghe nói về một nhà tiếp thị trực tuyến là John Reese – người sắp tung ra một sản phẩm mới có tên gọi là “Traffic Secret”. Tôi nghe bạn bè đồn đại rằng mục tiêu của ông ta là kiếm được một triệu $ từ việc bán khóa học đó. Lúc ấy tôi đã không suy nghĩ quá nhiều về nó nhưng tôi đã rất vui vẻ mua khóa học đó của ông ta cho mình

Một vài ngày trước khi ra mắt, tôi đã có chuyến tham quan cùng gia đình đến một hồ ở phía nam Idaho có tên gọi là Hồ Gấu. Khi tôi đến thị trấn này, tôi nhận ra rằng không có điểm truy cập nào ở xung quanh hồ ngoại trừ ở một thư viện nhỏ có một modem dial-up với tốc độ mạng rất chậm. Một nửa thời gian của chuyến đi, tôi đã phải đi vào thị trấn, xếp hàng trong hàng người chờ đợi để được vào mạng kiểm tra email. Khi đến lượt mình, tôi mở email ra thì thấy một thư đến từ John Reese với tiêu đề: “Chúng tôi đã làm được.”

Tôi không chắc anh ấy nói về điều gì nên tôi đã mở thư ra đọc. Và có lẽ, từ khi đọc, câu chuyện đã làm thay đổi cuộc đời tôi. John nói rằng, vào ngày 17 tháng 8 năm 2004, họ đã bắt đầu bán khóa học mới của mình và chỉ trong 18 giờ, họ đã kiếm được một triệu $! Khi đọc những dòng thư này, tôi có cảm tưởng mọi thứ xung quanh tôi như đang trôi chậm lại. John không kiếm 1 triệu $ bằng việc bán tất cả khóa học của mình. Anh ta làm được điều đó chỉ trong vòng có hơn 1 ngày. Anh ấy đã phá vỡ được hạn mức 1 dặm 4 phút.

Khi tôi nghĩ về những điều John đã làm, tôi phải thừa nhận rằng mục tiêu Idem được 1000$ một tháng của tôi là quá nhỏ. Sau đó, tôi nhận ra rằng để đạt được mục tiêu, anh ấy đã phải bán 1000 khóa học 1000$. Đột nhiên, mọi thứ trở nên rất rõ ràng trong tôi, tôi nhận ra rằng, đó là thứ mình muốn, tôi muốn kiếm được hàng triệu $. Điều đó hoàn toàn thay đổi suy nghĩ của tôi, từ đó tối bắt đầu suy nghĩ khác biệt và hành động khác biệt.

Cũng cùng năm đọc được email đó, tuy không kiếm được 1 triệu $ nhưng tôi đã tiến được rất gần tới mục tiêu.

Trong năm thứ 2 thử lại, tôi lại bỏ lỡ mục tiêu một lần nữa. Nhưng 3 năm sau đó, mỗi năm tôi đều kiếm được 1 triệu $! Rồi sau đó nữa, tôi kiếm được 1 triệu $ một tháng. Và sau đó, bạn biết không, chúng tôi kiếm được 1 triệu $ trong vòng một ngày. Đó là điều mà tôi nghĩ sẽ không bao giờ có thể xảy ra. Chẳng có lý do hợp lý để giải thích điều này, cũng chẳng có câu chuyện nào tương tự được nhắc đến khi tôi còn ngồi trên ghế nhà trường. Ấy vậy mà chỉ vì John làm được điều đó, nên tôi biết rằng bản thân mình cũng hoàn toàn có thể đạt được.

Tôi tin rằng, mọi động lực tốt đều có khả năng đánh thức sự khao khát trỗi dậy trong mỗi con người. Với ClickFunnels và Funnel Hacker, chúng tôi đã tạo ra một câu lạc bộ được gọi là: “câu lạc bộ hai dấu phẩy.” Về cơ bản, nó là một trang web miễn phí, nơi họ có thể xem những hình ảnh và câu chuyện của bạn bè trong ClickFunnels – những người đã tạo nên những phễu bán hàng có doanh thu ít nhất 1 triệu $. Tôi muốn mọi người nhìn thấy những điều người khác đã đạt được trước khi phá vỡ 1 dặm 4 phút. Tôi muốn họ bắt đầu suy nghĩ và hành động khác biệt, giống như tôi đã làm khi tôi thấy rằng John có thể làm điều đó.

Bạn có thể thấy cách chúng tôi đã làm điều này tại www.2CommaClub.com, hoặc bằng cách nhìn vào hình ảnh này:

Vậy 1 dặm 4 phút của bạn là gì? Ban đầu, 1 dặm 4 phút phải là thứ bạn đã hoàn thành, bạn có thể cho họ thấy điều này là hoàn toàn có thể. Đồng thời bạn cũng đã tạo cho họ niềm tin và hy vọng rằng họ cũng có thể làm được.

Khi bạn chuyển sự tập trung của mình sang giúp đỡ người khác đạt được kết quả tương tự và phá vỡ kỷ lục 1 dặm 4 phút, bạn sẽ nhận thấy một điều kỳ lạ xảy ra bên trong bạn. Sự tập trung của bạn sẽ đưa bạn xa rời mục đích Idem tiền và tập trung vào việc tạo ra kết quả cho mọi người. Nhưng vì một lý do kì lạ nào đó, ngay sau khi bạn thay đổi tư duy, bạn sẽ bắt đầu kiếm được tiền

Tôi cũng không hiểu lý do tại sao mọi việc lại như vậy nhưng điều này luôn luôn diễn ra. Và ngày càng có nhiều thành viên của bạn có thể phá vỡ kỷ lục 1 dặm 4 phút, ngày càng có nhiều người bị thu hút vào phong trào của bạn và nó sẽ bắt đầu phát triển với tốc độ nhanh hơn bạn có thể nghĩ.

1.           Hãy để họ tự định vị chính bản thân mình. Tại thời điểm này, bạn đã giúp họ nhận ra tầm nhìn về một tương lai bạn muốn đưa họ đến, mục tiêu tiếp theo là để họ nhận ra mình đang ở trong cộng đồng của bạn. Mọi người cần xác định được họ là ai trong cộng đồng của bạn, nếu không họ sẽ không thể gắn kết với bạn cũng như những thành viên khác.

Khi chúng tôi lần đầu tiên triển khai ClickFunnels, tôi đã tạo một hội thảo trên web mà tôi gọi là Funnel Hacking và trong suốt bài thuyết trình, tôi đã dạy họ về khái niệm này đầu tiên. Sau đó tôi bắt đầu nhận thấy các thành viên trong cộng đồng của chúng tôi bắt đầu tự gọi mình là “Funnel Hacker”.

Tôi nghĩ đó là điều tuyệt nhất, vì vậy chúng tôi đã tạo ra một chiếc áo phông với logo Funnel Hacker ở mặt trước. Sau đó, chúng tôi bắt đầu phân phát chiếc áo này cho tất cả những người có tài khoản ClickFunnels. Mọi người được nhận dạng với cái tên đó, cũng từ đó cái tên đã trở thành một phần trong họ.

Thậm chí có một người tham gia ClickFunnels, có áo phông Funnel Hacker đã nhắn tin cho tôi vài tháng sau đó. Anh ấy nói với tôi, mặc dù anh ấy chưa bao giờ đăng nhập vào ClickFunnels nhưng anh ấy cũng chưa bao giờ xóa bỏ tài khoản ở đó bởi vì đơn giản là anh ấy rất thích chiếc áo phông Funnel Hacker và cảm thấy chính mình là một phần của cộng đồng chúng tôi. Anh ấy không muốn bỏ lỡ cơ hội được tham gia vào câu lạc bộ cùa chúng tôi. Đó là khi tôi bắt đầu nhận ra sức mạnh của việc giúp mọi người nhận ra họ đang ở trong cộng đồng của chúng tôi.

Khoảng 1 năm sau, tại sự kiện Funnel Hacking Live, chúng tôi có ý tưởng sẽ tặng 10 chiếc áo phông khác nhau cho 10 khách mời tham dự sự kiện. Chúng tôi để các thành viên của mình biểu quyết xem câu nói nào có ảnh hưởng đối với họ nhất. Chiếc áo cuối cùng dành được chiến thắng chỉ

với một câu nói đơn giản: “Tôi xây dựng những phễu bán hàng.” Câu nói đã giúp mọi người nhận ra họ là ai khi tham gia vào cộng đồng của tối.

Khi ai đó tham gia cùng bạn, họ cần phải xác định bản thân họ là ai bằng cách nói: “Tôi là một.” Khi họ có thể làm được điều đó, họ đã có một sự thay đổi, điều này rất quan trọng. Họ nhận được một diện mạo mới như là một phần của nhóm. Họ bắt đầu giống như một con người mới, bỏ hết quá khứ lại đằng sau, chỉ hướng tới tương lai mới của bản thân.

Brandon và Kaelin Poulin từ Inner Circle của tôi đã xây dựng được một công ty chuyên về giảm cần. Tên công ty được lấy theo tên thời con gái của bà, Tuell. Công ty của họ ban đầu có tên là Tuell Time Trainer. Họ đã xây dựng được một cộng đồng những người theo dõi yêu thích những điều Kaelin dạy.

Tôi nói với họ về tầm quan trọng phải để mọi người nhận ra họ đang tham gia vào cộng đồng của bạn, và họ nhận ra rằng, do cách đặt tên công ty, họ sẽ rất khó làm cho khán giả của mình cảm thấy họ là một phần của cộng đồng . Bởi vì thương hiệu này là tên thời con gái của cô ấy, nên khách hàng của cô ấy rất khó có thể nhận dạng được. Vì vậy trong lúc họ coi cô là một nhà lãnh đạo có sức hút, cô đã không tạo ra được một cộng đồng. Không có văn hóa. Tôi chỉ ra trong một cuộc họp của chúng tôi rằng, để đạt được cấp độ tiếp theo trong công việc kinh doanh, họ cẩn phải thay đổi.

Khi họ đang bay về nhà từ cuộc họp, Kaelin đã nảy sinh ra một ý tưởng. Cô ấy nghĩ về Lady Boss, Weight Loss. Đó chính là tên mà công ty sẽ được đặt và họ sẽ nói rằng,“Tôi là một Lady Boss.”

Đến lúc máy bay hạ cánh, họ đã thay đổi xong thông điệp của họ. Họ nhanh chóng phát đi thông điệp này. Trong vòng ba tháng, khách hàng của họ đã giảm đi 10% (đối với họ 10% tương ứng với hàng trăm nghìn đô la một năm). Nhưng trên hết, những người hâm mộ đích thực – những người sẽ mua bất cứ sản phẩm nào mà họ sản xuất ra, bây giờ đã tự nhận thấy mình là những Lady Boss và tiếp tục tăng hàng trăm khách hàng mới một ngày.

Gần đây, tôi tham gia một lĩnh vực kinh doanh mới và tôi đã cố gắng tìm ra thứ có thể in trên bao bì để có thể thu hút được khách hàng mới, định dạng sản phẩm và trào lưu chúng tôi sắp sửa tạo ra. Sản phẩm mới của chúng tôi là thực phẩm chức năng với tên gọi là Ignite. Tôi biết là sẽ rất khó để tìm ra được nhóm đối tượng khách hàng mà thực phẩm chức năng này đang hướng đến bởi vì trên thực tế có hàng nghìn sản phẩm bổ sung năng lượng.

Vì thế, tôi bắt đầu tự hỏi bản thân: “Sản phẩm này sẽ dành cho ai? Cho tất cả mọi người chăng?” Không, tôi cần phải tìm ra cơ hội mới của tôi trong thị trường con của thực phẩm chức năng. Vấn đề với hầu hết các sản phẩm tương tự là chúng được làm ra cho tất cả mọi người. Chính điều này làm sản phẩm rất khó để cạnh tranh. Tôi biết có rất nhiều người hướng sản phẩm của họ đến thị trường thể hình nhưng đó không phải là đối tượng chúng tôi đang nhắm đến.

Tôi biết rằng, nếu chúng tôi muốn đến được với thành công, chúng tôi cần phải hướng đến đối tượng khách hàng của mình và kéo họ lại gần hơn với chúng tôi. Vì thế, tôi bắt đầu nghĩ rằng, “khách hàng của chúng tôi là ai?”. Khi chúng tôi tạo ra thực phẩm bổ sung, tôi nghĩ nó sẽ hướng đến các doanh nhân vì vậy chúng tôi nên gọi nó là: “Ignite: Năng lượng cho các doanh nhân?”. Nhưng sau đó tôi nhận ra rằng, chúng tôi cẩn không chỉ là các doanh nhân. Trên thực tế, khi chúng tôi cố gắng cho ra mắt ClickFunnels, mọi người đều dùng nó vì thế sản phẩm này cũng dành cho cả các lập trình viên.

Và rồi, nhanh như một tia chớp, tôi đã có được nguồn cảm hứng. Tôi nhớ một quảng cáo cũ của Apple ở đó Steve

Jobs đã trích dẫn câu nói này:

“Đây là những kẻ điên rồ, lạc lõng, phản kháng, đầu tàu của rắc rối, những cái chốt tròn trong những cái hố vuông…những người có cách nhìn khác biệt – họ không ưa luật lệ…Bạn có thể trích dẫn họ, không tán đồng với họ, vinh danh họ hoặc lăng mạ họ, nhưng điều duy nhất bạn không thế làm là lờ họ đi bởi vì họ thay đổi nhiều điều…họ thúc đẩy nhân loại tiến lên phía trước và trong khi một số người có thể thấy họ là điên rồ, chúng tôi thấy họ là những thiên tài, bởi vì những người đủ điên rồ để nghĩ mình có thể thay đổi thế giới mới là những người thay đổi thế giới.”

Sau khi tìm thấy câu nói đó, tôi biết nhóm đối tượng mà sản phẩm nước uống năng lượng của chúng tôi đang hướng đến là ai. Bây giờ chúng tôi gọi nó là: “Ignite: Năng lượng cho những ai nhận ra sự khác biệt.” Mọi người nói: “Ổ, đó chính là tôi. Tôi thấy mọi thứ khác biệt. Tôi là một kẻ nổi loạn, tôi là một doanh nhân, tôi là một lập trình viên… một người đang cố gắng để thay đổi thế giới.” Đó là cách mà chúng tôi tạo ra thứ mà mọi người có thể đi theo.

Để mọi người nhận ra phong trào của bạn, hãy đưa ra một cái gì đó thật đơn giản mà bạn có thể in lên chiếc áo phông mà các thành viên của bạn có thể mặc. Điều này sẽ làm cho họ xác định được phong trào của bạn. Hãy nghĩ theo kiểu: “tôi là một” hoặc “tôi.”

Tôi là một Funnel Hacker.

Tôi là một bà chủ.

Tôi xây dựng những phễu bán hàng.

Tôi nhìn nhận mọi thứ khác biệt.

Tôi là người bẻ khóa sinh học.

Biểu tượng trang phục đội nhóm đáng ngưỡng mộ trên ngực bạn là gì?

4.           Tạo cho riêng bạn một bản tuyên bố. Ở Châu Mỹ cổ đại, một chỉ huy quân đội tên Captain Moroni dẫn quân vào cuộc chiến mà họ không thể giành chiến thắng. Một số binh lính của ông bắt đầu mất niềm tin vào sứ mệnh của họ, và một số còn lại đã gia nhập vào hàng ngũ của quân địch. Người chỉ huy cần nhanh chóng làm một điều gì đó để bảo vệ quân đội và người dân của ông. Câu chuyện tiếp tục khi ông lấy áo khoác của bạn thân, xé nó ra để tạo thành một lá cờ tạm thời. Trên đó ông viết: “Hãy nhớ đến vị chúa mà chúng ta cùng tôn thờ, tín ngưỡng của chúng ta, tự do và hòa bình của chúng ta, những người vợ và những đứa trẻ của chúng ta.” Sau đó ông dựng lá cờ lên cao và gọi đó là bản tuyên bố.

Khi mọi người nhìn thấy lá cờ, họ tập trung lại xung quanh vị thủ lĩnh của họ – Moroni – cảnh tượng mà tôi nghĩ rằng nó tương tự như trong bài phát biểu nổi tiếng về sự tự do của Mel Gibson trong bộ phim “Trái tim dũng cảm”, họ đã lấy lại được niềm tin vào lý do chiến đấu và sẽ tiếp tục chiến đấu để giành được chiến thắng trong cuộc chiến này.

Niềm tin, văn hóa của bạn cũng cần một bản tuyên bố. Một thứ gì đó mà họ có thể nhìn vào khi họ cảm thấy hoài nghi – một cuộc gọi triệu tập. Một cái gì đó sẽ giúp họ biết BẠN là ai, và nhắc nhở để họ nhớ HỌ là ai, và tái lập sự tập trung của họ vào con đường bạn và họ đang đi cùng nhau.

Có rất nhiều cách khác nhau để tạo ra một bản tuyên bố cho nhóm của bạn.

 

Bản tuyên bố #1: Bản tuyên bố nhỏ. Tôi có ý tưởng về điều này khi nhìn thấy nhiều thứ mới mẻ mà Bradon và Kealin Poulin đang làm trong nhóm của họ. Rất nhiều người phụ nữ lưu trên màn hình điện thoại của họ bản tuyên bố này, nên mỗi lần họ mở điện thoại lên (cỡ hàng chục lần mỗi ngày) bài thơ nhắc nhở họ về ý nghĩa của một Lady Boss thực sự.

Không lâu sau đó, tôi đã tạo ra một bản tuyên bố nhỏ cho nhóm Funnel Hackers của mình và giúp họ lưu nó trên màn hình điện thoại. Đây là những gì chúng tôi tạo ra:

Bản tuyên bổ #2: 1 Bản tuyên ngôn (manifesto). Bạn có nhớ cảnh trong phim Jerry Maguire khi anh ta thức suốt đêm vì tìm được cảm hứng sáng tạo và viết một bản tuyên ngôn về sứ mệnh, và đặt tên là: “Những điều chúng ta nghĩ nhưng không nói ra?”. Anh ta nói về những sai lầm trong lãnh doanh và nếu làm đúng thì phải như thế nào.Chúng tôi dùng bản tuyên bố này để giúp mọi người gắn kết với đội nhóm của chúng tôi, hiểu được giá trị cốt lõi của chúng tôi và nhắc nhở họ về ý nghĩa của việc ở trong cộng đồng của chúng tôi.

 

Khi tôi tạo ra bản tuyên ngôn cho nhóm Funnel Hacker của mình, tôi đã có một trải nghiệm tương tự. Cái gì sai về ngành công nghiệp của chúng ta. Những điều tôi không hài lòng về kinh doanh và cảm thấy không phù hợp cho khách hàng là gì? Tôi cho rằng rất nhiều điều bất hợp lý xuất phát từ các nhà đầu tư mạo hiểm và cách mà họ hủy hoại các doanh nhân khởi nghiệp cũng như văn hóa công ty mà họ tạo dựng. Tôi muốn tạo ra sự khác biệt giữa công ty khởi nghiệp và các startup có các quỹ đầu tư mạo hiểm đứng sau, một sự khác biệt nào đó mà cộng đồng của tôi có thể đồng cảm. Bản tuyên ngôn của chúng tôi thể hiện được những khác biệt này, làm chúng trở nên rõ ràng và mọi người có thể tin tưởng.

Tôi cho các thành viên của mình in ra và đặt nó bên cạnh máy tính của họ hoặc làm hình nền máy tính. Bằng cách đó, họ sẽ không bao giờ quên giá trị mà chúng tôi theo đuổi.

Bản tuyên bố #3: Đoạn video giới thiệu. Tất cả các chương trình truyền hình bắt đầu với một đoạn video giới thiệu mà mọi người đều nghe đi nghe lại nhiều lần. Khi nghĩ về chương trình “Những người bạn” và ngay lập tức bạn sẽ hát lên câu “tôi sẽ luôn ở đây vì bạn” của nhóm Rembrandts. Bạn nghĩ về bài hát nào khi tôi nói đến chương trình Seinfeld hoặc ‘The Simpsons? Những bài hát lập tức vang lên trong đầu bạn và ngay lập tức mang đến cho bạn những cảm xúc gắn liền với những chương trình truyền hình.

 

Tôi cũng muốn tạo ra những điều tương tự với video mà chúng tôi tạo ra cho cộng đồng Funnel Hacker, vì thế chúng tôi làm ra một video mà sau này trở thành tiếng gọi chung của chúng tôi. Khi chúng tôi xem video đó, chúng tôi biết rõ được mình là ai, vì sao mình nên tham gia và mình đang đi đến đâu. Những người đồng cảm với video này sẽ tham gia cùng chúng tôi và họ sẽ không bao giờ rời đi.                                                  

Tôi đã viết ra kịch bản video của mình để bạn có thể làm theo và tạo ra kịch bản của riêng bạn. Bạn có thể tìm thấy video này tại www.FunnelHacker.tv. Dưới đây là kịch bản video.

1.     Xác định vị trí lãnh đạo ảnh hưởng. Bạn là ai?

Tên tôi là Russell Brunson.

2.     Xác định cộng đồng.

Tôi là thành viên của một nhóm doanh nhân trong một thế giới ngầm mà bạn có thể chưa bao giờ nghe đến.

3.     CHÚNG TA VỚI HỌ

·       Tự định vị

Chúng tôi không dựa vào tiền mặt từ các nhà đầu tư mạo hiểm để bắt đầu, và thậm chí chúng tôi thậm chí còn không có mục tiêu để lên sàn. Trên thực tế, động lực của chúng tôi là hoàn toàn ngược lại.

Chúng tôi có sản phẩm, dịch vụ và những thứ mà chúng ta BIẾT có thể thay đổi cuộc sống của rất nhiều người.

·       Tại sao bạn lạỉ khác biệt?

Bởi vì chúng tôi đang chiến đấu chống lại các thương hiệu lớn, những người gần như không có giới hạn về ngân sách, chúng tôi phải làm việc một cách khác biệt. Chúng ta phải làm việc một cách thông minh hơn. Chúng tôi không có sự hỗ trợ tài chính lớn. Mỗi thử nghiệm chúng tôi thực hiện là bằng tiền của chính mình. Chúng tôi phải có lợi nhuận ngay từ những ngày đầu tiên. Chúng tôi làm điều đó như thế nào?

·       Các bạn đang cùng chiến đấu với aỉ?

·       Nếu bạn hỏi những người tốt nghiệp MBA hoặc tìm trong sách giáo khoa, họ sẽ cho bạn biết rằng những gì chúng tôi muốn làm là không thể. Tuy nhiên nó đang diễn ra. Mỗi ngày. Nó đang diễn ra một cách nghệ thuật và khoa học mà chúng tôi gọi ỉà Funnel Hacking

·       Bạn là ai?

Chúng tôi là những FUNNEL HACKER, và đây là những câu chuyện của chúng tôi!

Bạn có thấy nó mạnh mẽ như thế nào? Video không dài – chỉ 1 phút và 10 giây nhưng nó xác định rõ chúng ta là ai và chúng ta đang làm vì điều gì. Những người đồng cảm với thông điệp sẽ nói là: “tuyệt, yeah” và sau đó sẽ tham gia cùng chúng tôi. Những người không nhận ra thông điệp sẽ rời đi. Đó là lựa chọn riêng của mỗi người.

Tổng kết lại, sau đây là 4 nhân tố cốt lõi mà chúng tôi sử dụng để tạo ra câu chuyện tương lai của chúng tôi

Họ có thể đặt niêm tin và hy vọng ở đâu?

Hãy giúp họ phá vỡ kỷ lục 1 dặm 4 phút.

Hãy để họ tự định vị trong chính cộng đồng của bạn.

Tạo ra một bản tuyên ngôn.

 

Nó sẽ tạo ra tầm nhìn, hy vọng và cho mọi người niềm tin mà họ cần để tiến lên và thay đổi. Bây giờ bạn đã là một nhà lãnh đạo ảnh hưởng và có một câu chuyện tương lai, đã đến lúc chúng ta nói đến phần tiếp theo tạo ra sự thay đổi – một cơ hội mới.

Bí mật #3:
Cơ hội mới

Mảnh ghép cuối cùng bạn cần có để kiến tạo sự thay đổi là thứ mà tôi gọi là Cơ hội mới, hay còn gọi là công cụ để thay đổi mà bạn mang đến cho mọi người. Đây là thành phần quan trọng nhất, nhưng lại được hiểu ít nhất, trong toàn bộ quá trình. Sự khác biệt giữa những người chỉ có một số thành công nhỏ, và một số ít người có thể thay đổi thế giới, chính là sự nắm bắt và triển khai vào thực tế một cơ hội mới. Khi bạn nghiên cứu các trào lưu thành công của quá khứ, bạn sẽ nhận thấy rằng mỗi nhà lãnh đạo đều cung cấp cho những người theo chân họ một cơ hội mới. Chúa đã không chỉ cho những người theo chân ông một cách tốt hơn để tuân theo luật lệ của Moise, ông đã mang cho họ một luật lệ mới, một giao ước mới, nơi mà sự cứu rỗi không đến từ vật tế lễ mà thay vào đó là từ một trái tim tan vỡ và một tâm thần ăn năn hối lỗi. Hitler đã không chỉ cho người Đức cách làm cho họ trở nên tốt hơn, cũng không chỉ cho họ làm sao để khắc phục hậu quả chiến tranh nhanh hơn. Ông nói với họ rằng Đức không chịu trách nhiệm về cuộc chiến tranh thế giới thứ nhất và rằng ông đã muốn xé nát Hiệp ước Versailles và làm cho Đức hùng mạnh trở lại.

Năm 2001, Steve Jobs đứng trước cả thế giới và nói với mọi người rằng ông muốn cách mạng hóa ngành công nghiệp âm nhạc. Sau đó, ông chỉ ra tất cả các “cải tiến” được hứa hẹn sẽ mang lại điều tương tự, hoặc thậm chí còn hơn thế. Bạn có thể mua một đĩa CD và có được 10-15 bài hát. Bạn có thể mua một máy nghe nhạc MP3 và có khoảng 150 bài hát, hoặc sử dụng một ổ cứng mạnh mẽ chứa khoảng 1.000 bài hát. Mỗi một sản phẩm ra sau đều có điểm vượt trội hơn sản phẩm trước đó, mỗi một sản phẩm mới sẽ cho mọi người thêm nhiều bài hát hơn trên một thiết bị.

Jobs muốn tạo ra một cơ hội mới, một cơ hội mà bất kỳ ai cũng có thể mang toàn bộ thư viện nhạc của họ – TẤT CẢ đĩa CD và nhạc kỹ thuật số của họ – đến bất kỳ nơi nào họ muốn. Và ông muốn mọi người có thể mang nó trong túi của họ. Và khi đó, ông kéo chiếc iPod đầu tiên ra khỏi túi, cho mọi người thấy cơ hội mới mà ông tạo ra, và hoàn toàn thay đổi ngành công nghiệp âm nhạc từ đó mãi mãi về sau.

Ông đã làm lại điều này một lần nữa, khi đưa ra thông báo cho iPhone, và một lần nữa khi giới thiệu iPad. Bạn có thể nhận thấy điều này nhiều lần trong kinh doanh, tôn giáo, thể thao – bất cứ nơi nào có sự đổi mới thực sự.

Trong quyển sách True Believer, Eric Hoffer nói “Tổ chức thực tiễn mang lại cơ hội cho sự tiến bộ tự nhiên… một phong trào quần chúng… không phản đối những người có ý định củng cố và phát huy bản thân mình, nhưng phản đối với những người muốn tháo gỡ một cái tôi không mong muốn.”

Mục tiêu của chúng tôi không phải là để sửa chữa những gì không hiệu quả. Mục tiêu của chúng tôi là thay thế những gì không hiệu quả bằng những thứ tốt hơn.

Thông thường, khi mọi người bắt đầu suy nghĩ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp, họ nhìn vào những gì đã có sẵn và sau đó họ cố gắng “xây dựng một thứ tốt hơn.” Khi nào bạn làm điều đó, bạn không mang lại cho họ một cơ hội mới, mà bạn đang mang đến một thứ gọi là “sự cải tiến”.

Sản phẩm “cải tiến” khó bán hơn vì nhiều lý do. Dưới đây là một số lý do chính khiến mọi người có xu hướng tránh những thứ “cải tiến” bằng bất kỳ giá nào.

1. Cải tiến là rất khó. Rất nhiều người đã cố gắng cải tiến trong quá khứ, và vì lý do nào đó nó đã không hiệu quả. Họ đã cố gắng để giảm cân. Họ đã cố gắng để kiếm tiền. Họ đã cố gắng để làm cho mối quan hệ của họ tốt hơn. Nhưng nếu họ đến với bạn, thì tất cả những gì họ đã cố gắng trong quá khứ đều không hiệu quả vì một lý do nào đó. Họ đã trải qua những khó khăn trong quá khứ, và họ cảm thấy nỗi đau đó rất rõ ràng.

Với một cơ hội mới, họ không biết quá trình sẽ ra sao, vì vậy họ không phải trải qua nỗi đau để có được kết quả. Một trích dẫn tuyệt vời khác từ True True Believer: “Họ phải hoàn toàn bỏ qua những khó khăn đến từ đến sự cam kết của họ. Trải nghiệm là một khuyết điểm”

2.           Mong muốn với Tham vọng. Tất cả mọi người đều có mong muốn, nhưng rất ít người có tham vọng. Tôi đoán rằng ít hơn 2% dân số thực sự tham vọng. Những cải tiến được làm ra để bán cho những người tham vọng đã có thành tựu vượt trội. Nếu bạn bán một sản phẩm “cải tiến”, bạn sẽ tự động bị 98% còn lại của thế giới từ chối. Bạn sẽ phải tham gia một cuộc chiến khó khăn. Một cơ hội mới, ngược lại, đáp ứng được mong muốn của mọi người có được sự thay đổi trong cuộc sống

3.           Ký ức về những quyết định sai lầm trong quá khứ. Nếu những người đi theo bạn cần sự cải tiến, trước hết họ phải thừa nhận họ đã thất bại. Để họ nói có khi bạn đưa ra yêu cầu, họ phải thừa nhận rằng những lựa chọn họ đã làm trong quá khứ là sai.

Không ai muốn thừa nhận khi họ sai, nhưng một đề xuất cải tiến buộc họ thừa nhận họ đã thất bại. Bạn có nhớ Khóa học One Sentence Persuasion đã nhắc tới trong cuốn sách? Chúng ta muốn BÀO CHỮA các thất bại trong quá khứ của họ. Một cơ hội mới có thể làm điều đó.

4.               Phổ thông hóa. Khi bạn đang bán một sản phẩm cải tiến, bạn đang cạnh tranh với hàng chục hoặc hàng trăm sản phẩm cải tiến khác trên thị trường. Bạn đang mắc kẹt ở giữa một đại dương đỏ, cạnh tranh với những người khác, những người cũng bán những sản phẩm tương tự. Cuộc cạnh tranh này khiến những gì bạn làm trở thành phổ thông và đẩy giá bán đi xuống. Nó nhanh chóng biến thành một cuộc cạnh tranh thuần túy về giá cả.

Dan Kennedy đã từng nói với tôi: “Hoặc là bạn phải là người ra giá thấp nhất trên thị trường, hoặc bạn không có bất kỳ lợi thế cạnh tranh nào, khi là người ra giá thấp thứ hai.” Nói cách khác, nếu bạn không thể là người bán sản phẩm rẻ nhất, thì bạn cần trở thành người bán sản phẩm đắt nhất. Và bạn không thể làm điều đó khi bạn đang chiến đấu bên trong đại dương đỏ này. Khi bạn đưa ra một cơ hội mới, bạn đang tạo ra một đại dương xanh, và tất cả các sản phẩm cạnh tranh sẽ không còn chỗ đứng.

Nhưng lý do LỚN NHẤT khiến mọi người không muốn những sản phẩm cải tiến quan trọng đến nỗi mà tôi muốn viết một phần riêng về nó. Lý do hàng đầu mọi người không muốn cải tiến, và lý do tham gia hoặc không tham gia cộng đồng của bạn, chính là VỊ THẾ.

VỊ THẾ: LÀ THỨ DUY NHẤT KHIẾN CON NGƯỜI CHUYỂN ĐỘNG (HAY KHÔNG CHUYỂN ĐỘNG)

Cách đây vài năm, bạn của tôi, Perry Belcher đã giải thích khái niệm này với tôi. Từ khi tôi hiểu nó, tôi thay đổi cách tôi tương tác với mọi người ngay lập tức. Anh ta nói với tôi rằng vị thế là điều duy nhất khiến mọi người đi cùng bạn hoặc không. Vị thế là một từ kỳ diệu trong mọi hoạt động. Khi một người nào đó được chia sẻ một cơ hội, tiềm thức của họ sẽ đặt câu hỏi sau:

Điều này sẽ giúp tôi nâng cao vị thế, hay giảm đi vị thế của mình?

Vị thế mà tôi nói đến ở đây không liên quan đến việc người khác nhìn bạn thế nào, mà là chính bạn nhìn nhận bản thân mình như thế nào

Hầu như mọi sự lựa chọn trong cuộc sống của bạn đều xoay quanh vị thế – dù bạn có biết hay không. Ví dụ, bạn học ở trường nào? Bạn (hoặc bố mẹ bạn) đã chọn một trường vì bạn nghĩ rằng nó sẽ nâng cao vị thế của bạn. Bạn hẹn hò với ai? Bạn đã chia tay ai? Bạn đã kết hôn với ai? Bạn chọn những người đó dựa trên người mà bạn nghĩ sẽ nâng cao vị thế của bạn. Con cái của bạn đi học ở trường nào? Bạn đọc những cuốn sách nào? Bạn lái xe nào? Bạn không lái xe nào?

Tất cả những điều này đều gắn liền với vị thế. Gần như mọi quyết định bạn đưa ra đều dựa trên câu hỏi dưới đây:

Điều này sẽ giúp tôi nâng cao vị thế, hay giảm đi vị thế của mình?

Khi chúng ta xem xét bất kỳ cơ hội nào, chúng ta sẽ cân nhắc xem nó sẽ làm cho chúng ta trông thông minh hơn hạnh phúc hơn, phong cách hơn, giàu có hơn, quyền lực hơn hay hấp dẫn hơn. Tất cả những điều này sẽ làm gia tăng vị thế của bạn. Nếu một khách hàng tiềm năng nói, “Vâng, điều này sẽ làm gia tăng vị thế của tôi.” Họ sẽ lựa chọn nó

Điều gì ngăn cản người ta nắm lấy cơ hội mới đó? Nỗi sợ hãi bị suy giảm vị thế. Suy nghĩ sau sẽ hủy hoại việc bán hàng của chúng ta “Nếu tôi cố gắng như vậy mà nó làm giảm vị thế của tôi thì sao? Tôi sẽ cảm thấy thật ngu ngốc.” Trong não bộ của chúng ta luôn có sự cân nhắc lựa chọn. Chúng tôi đặt lên bàn cân hy vọng gia tăng vị thế và nỗi sợ hãi suy giảm vị thế. Nếu bạn đang bán một giải pháp giảm cân, và ai đó đã thử và thất bại với 27 chế độ ăn khác nhau, nỗi sợ hãi đó sẽ khá cao. Bạn sẽ khó có thể bán được giải pháp giảm cân đó.

Nếu bạn nghĩ rằng hành động sẽ làm đảo ngược vị thế của mình, bạn sẽ không làm – TRỪ KHI có một hy vọng rằng, bằng cách tạm thời giảm vị thế của mình hiện tại, sẽ làm tăng vị thế của mình trong tương lai. Tiềm thức của bạn sẽ luôn hỏi “Có phải sự giảm sút này chỉ tạm thời hay không? Và nếu đúng, thì tương lai vị thế sẽ còn tăng nhiều hơn nữa hay không để bù lại?”

Khi mọi người lần đầu tiên gặp bạn và nghe về sản phẩm, dịch vụ của bạn cung cấp, gần như chắc chắn đó không phải là lần đầu tiên họ tìm cách giải quyết vấn đề họ đang gặp phải. Họ cố gắng giảm cân. Họ cố gắng kiếm tiền. Họ đã cố gắng làm rất nhiều thứ. Đó là những nỗi sợ hãi không nhỏ. Tôi biết rằng nếu tôi đầu tư 1000$ hoặc 10,000$ hoặc 100,000$ để học tập một chuyên gia nào đó và nếu không hiệu quả, thì tôi sẽ cảm thấy thật ngu ngốc. Vợ tôi và những đứa con tôi sẽ biết điều đó, và họ sẽ nghĩ tôi thật là ngu ngốc.Khi một ai đó đầu tư 25,000$ để tham gia Inner Circle của tôi, số tiền đó họ sẽ không còn, điều đó ngay lập tức làm giảm vị thế của họ. Nhưng những thành viên trong đội nhóm tôi hiểu rằng, bằng việc tạm thời chấp nhận sự suy giảm về vị thế đó, việc tham gia Inner Cirlce, học hỏi từ đó và ứng dụng vào kinh doanh của mình, sẽ làm tăng lên vị thế của họ thêm nhiều lần nữa trong tương lai.

Mọi người sẽ đặt lên bàn cân khả năng thành công và đánh giá vị thế khi đó, và rủi ro thất bại và cái giá của việc thất bại đó. Công việc của bạn, ở cương vị một chuyên gia, là làm tăng khả năng thành công và giảm thiểu rủi ro thất bại. Bạn có thể làm được điều đó bằng cách tạo ra một sản phẩm tuyệt vời, và giảm thiểu rủi ro bằng những phương thức như: cam kết hoàn trả lại tiền, dịch vụ thực hiện trọn gói cho khách hàng. Chìa khóa bán hàng chính là dựa trên khái niệm về vị thế này.

Khi mọi người đánh giá về cơ hội mới của bạn, đó là câu hỏi duy nhất mà họ cố gắng tự trả lời. Tôi thường tìm hiểu về vị thế theo cách nhìn của họ là gì, và cố gắng thêm vào càng nhiều càng tốt những nhân tố làm tăng thêm vị thế đó của họ, và lấy bớt đi nhiều nhất có thể những nhân tố làm giảm đi vị thế. Và đó chính là lý do vì sao chúng tôi không bán những sản phẩm mang tính cải tiến điều đã có. Vì để một ai đó chấp thuận sản phẩm đó, họ trước hết phải thừa nhận về những quyết định sai lầm trong quá khứ và điều đó làm giảm đi rất nhiều vị thế của họ. Và như thế, bạn phải tham gia vào một cuộc chiến khó khăn và không nhiều người có thể chiến thắng.

 

Vậy những yếu tố nào làm gia tăng vị thế? Vâng, đối với mỗi người nó lại khác nhau, nhưng đây là một số yếu tố tương đối chung với tất cả.

              Những gì giúp họ trông/có vẻ thông minh hơn.

              Những gì giúp họ trông/có vẻ giàu có hơn, quyền lực hơn, hạnh phúc hơn.

              Hình dáng cơ thể (giảm cân, trang điểm, thực phẩm bổ sung…)

• Phong cách (ví dụ như Mac với PC).

Bây giờ bạn có thể nghĩ, “Tôi không bị ảnh hưởng bởi vị thế. Tôi thích lái một chiếc xe phù hợp và sống trong một ngôi nhà bình thường.” Nếu vậy, tôi muốn đặt câu hỏi. Tại sao? Tại sao bạn thích lái xe mà bạn cảm thấy nó phù hợp? Nó có liên quan gì đến việc nếu bạn lái một chiếc Ferrari vào một ngày nào đó, bạn sợ rằng bạn bè, gia đình hoặc hàng xóm của bạn sẽ đánh giá bạn? Nếu họ đánh giá bạn, điều đó sẽ ảnh hưởng đến vị thế của bạn như thế nào?

Vị thế hoạt động trên toàn bộ phạm vi. Đó là điều làm cho một số người chiến đấu vì những thứ thuộc về trái đất, cũng là điều khiến họ trở nên không ham muốn. Có thể bạn ghét phải thừa nhận điều này, nhưng chúng ta đều là nô lệ của những gì mà chúng ta tin người khác nghĩ về mình.

TẠI SAO NGƯỜI TA KHAO KHÁT CƠ HỘI MỚI

Bây giờ bạn đã biết tại sao những gì mang tính cải tiến lại không hiệu quả. Dưới đây là một vài lý do tại sao những cơ hội mới tỏ ra vô cùng hiệu quả

1. Một khám phá mới. Khi một người lần đầu tiên biết đến cơ hội mới của bạn, anh ta sẽ muốn chia sẻ nó vì chia sẻ điều gì đó mới sẽ làm gia tăng vị thế ngay lập tức giống như việc một video trên YouTube hoặc Facebook lan truyền rộng rãi. Điều gì đang xảy ra? Tôi đã làm việc với những đội nhóm chuyên tạo ra những video như thế, và họ phát hiện ra rằng các đoạn video sẽ lan truyền nhanh khi nó mới mẻ và sinh động bởi vì họ muốn là người đầu tiên chia sẻ những video đó với bạn bè của họ. Sự khám phá này ngay lập tức làm gia tăng vị thế của họ.

2. Không có nỗi đau. Khi họ không phải thừa nhận họ đã có những quyết định tồi tệ trong quá khứ, họ sẽ không còn cảm thấy bị dằn vặt với những gì họ đang làm. Họ có thể chuyển sang một cái gì đó mới mẻ. Không có sự sụt giảm về vị thế = không có nỗi dằn vặt.

3. Giấc mơ mới. Một trong những lý do mà nhiều người gặp khó khăn trong việc thực hiện những thay đổi họ muốn và cần trong cuộc sống của họ là nỗi lo sợ thất bại. Nếu họ cố gắng thay đổi và nó không hiệu quả đối với họ, thì giấc mơ của họ sụp đổ. Vì vậy, họ sẽ từ bỏ những cơ hội tiềm năng vì sợ mất đi những ước mơ của họ. Chúng ta biết rằng “không có tầm nhìn, con người sẽ như đồ bỏ đi.” Khi bạn tạo ra một cơ hội mới, bạn đang cho họ một giấc mơ mới để tiến về phía trước.

4. Đồng cỏ xanh hơn. Chúng ta đã nghe thấy hàng triệu lần rằng “Cỏ luôn xanh hơn ở phía bên kia của hàng rào”, phải không? Thay vì cố gắng thuyết phục mọi người rằng cỏ của họ có màu xanh, thì hãy cho họ theo bạn đến phía bên Ida của hàng rào. Đó sẽ là nơi họ muốn đến. Hãy dừng cố gắng làm cho những thứ không hiệu quả trở nên tốt hơn, và tập trung vào những ý tưởng mới mẻ, thú vị, việc đó sẽ truyền cảm hứng cho mọi người dõi theo bạn!

Tôi hy vọng bây giờ bạn sẽ đánh giá cao tầm quan trọng của việc tạo ra một cộng đồng cho chủ đề của bạn. Khi bạn là một lãnh đạo ảnh hưởng, bạn có một câu chuyện tương lai, và một cơ hội mới, bạn sẽ có môi trường hoàn hảo để thay đổi thực sự. Một khi bạn đã có môi trường đó, bạn có thể khiến mọi người đi theo bạn và trả tiền cho bạn để bạn có thể thúc đẩy họ tiến lên và làm cho cuộc sống của họ tốt hơn.

Nhưng hầu hết mọi người đều mắc kẹt ở việc LÀM THẾ NÀO để thực sự tạo ra một cơ hội mới? Và nếu bạn đang bán cái gì khác, thì làm thế nào để định vị lại nó, biến nó trở thành cơ hội mới cho chủ đề của bạn?

TẠO CƠ HỘI MỚI, CÔNG CỤ CHO SỰ THAY ĐỔI

Mặc dù có rất nhiều cách để tạo ra những sản phẩm có tính cải tiến, nhưng chỉ có hai cách để xây dựng một cơ hội mới: cơ hội thay đổi và cơ hội có nhiều hơn.

Cơ hội thay đổi. Mỗi khách hàng tiềm năng của chúng ta đều mong muốn có một kết quả, và họ đã cố gắng đạt được kết quả đó bằng một số cách. Có lẽ họ đang cố gắng để giảm cân, và cách mà họ lựa chọn để giảm cân là chế độ ăn kiêng Atkins. Vì vậy, cơ hội thay đổi của tôi là mang đến cho họ một cách thức mới. Vì vậy, trong ví dụ này tôi có thể chuyển đổi chúng từ cách thức giảm cân bằng chế độ ăn kiêng Atkins sang một cách thức mới, ví dụ như chế độ ăn uống Paleo. Nếu chế độ ăn uống Paleo đã trở thành một đại dương đỏ với rất nhiều người dạy nó, thì nó không còn là một cơ hội mới, và tôi cần phải tạo ra một thị trường con riêng như chúng ta đã thảo luận trong Bí mật #1.

Trong thị trường bất động sản, khách hàng tiềm năng của tôi có thể đang sử dụng kênh mua bán có lời ngắn hạn. Để tạo ra một cơ hội mới, tôi sẽ đưa ra một cách thức mới, ví dụ như bán nhà trên eBay. Cơ hội thay đổi giúp họ tách khỏi những nỗi đau hiện tại và mang đến cho họ hy vọng về một tương lai mới, một công cụ mới.

 

Đôi khi cơ hội thay đổi diễn ra khi khách hàng chuyển đổi từ một thị trường ngách này sang một thị trường ngách mới mà bạn vừa xây dựng, như tôi đã nói trong Bí mật #1.

Bên cạnh đó, họ có thể chuyển đổi thị trường con này sang thị trường con khác. Ví dụ, họ có thể chuyển từ thị

Thông thường, thứ đầu tiên tôi bán cho ai đó khi họ tham gia cộng đồng của tôi là một cơ hội thay đổi nào đó, dưới hình thức một webinar, sách báo hoặc video. Họ mua sản phẩm gì không quá quan trọng. Điều quan trọng hơn là, họ để lại niềm tin cũ của mình và đặt hy vọng, niềm tin của họ vào cơ hội mới này.

Cơ hội bổ sung. Sau khi ai đó đã chuyển sang cơ hội mới của bạn, thì tất cả doanh số bán hàng trong tương lai cho khách hàng tiềm năng đó thường là một cơ hội bổ sung chứ không phải là một sản phẩm cải tiến. Tôi không muốn chuyển đổi khách hàng tiềm năng của tôi từ cơ hội này sang cơ hội khác bởi vì nó sẽ gây nhầm lẫn và phá vỡ niềm tin. Nhưng tôi có thể cung cấp cho họ một cơ hội bổ sung trong cơ hội mới mà họ vừa tham gia.

Nếu bạn đã đọc Dotcom Secrets (Bí mật Dotcom), bạn có thể nhận ra nấc thang giá trị trong hình trên. Bạn sẽ nhận thấy rằng điều đầu tiên tôi cung cấp cho mọi người là cuốn sách này, bởi vì nó là một cơ hội thay đổi. Tôi đang cố gắng chuyển đổi sự nghiệp mà bạn đã theo đuổi cho đến ngày hôm nay (công việc hiện tại của bạn, trường học, bất động sản, thị trường chứng khoán, hoặc bất kỳ công việc gì khác). Mục tiêu của tôi là giúp bạn nhìn thấy cơ hội mới để trở thành một chuyên gia và có một lượng lớn những người theo dõi, những người sẽ trả phí cho những lời khuyên của bạn, và nếu tôi hoàn thành công việc tốt, bạn sẽ thực hiện chuyển đổi đó để trở thành một chuyên gia

Sau khi bạn đã quyết định thay đổi, tôi sẽ tìm kiếm những cơ hội mới khác trong cơ hội này để tôi có thể phục vụ bạn ở mức độ cao hơn. Bạn có thể thấy trong hình là tôi có thể cung cấp cho bạn ClickFunnels, Funnel Scripts, hoặc các chương trình chứng nhận của tôi. Đó đều là những công cụ và những cơ hội mới dành cho nghề’ chuyên gia, chúng giúp bạn đạt được những kết quả bạn mong muốn một cách dễ dàng hơn.

Tôi cũng cần nói rằng mỗi sản phẩm, dịch vụ có thể vừa được coi như một cơ hội thay đổi và một cơ hội bổ sung. Điều đó phụ thuộc vào việc khách hàng bước vào cộng đồng của bạn từ điểm nào. Một số người không bao giờ nghe về cuốn sách này, nhưng họ tìm hiểu về ClickFunnels hoặc chương trình chứng nhận của tôi. Khi đó, sản phẩm đó trở thành cơ hội thay đổi.

Ví dụ: khi chúng tôi mở bán ClickFunnels, chúng tôi đã thiết kế để có thể nói chuyện với cả 2 nhóm khán giả. Đối với những người không biết về phễu bán hàng, tôi nói, “Nếu bạn đang gặp khó khăn bán sản phẩm trực tuyến, bạn cần phải chuyển từ website truyền thống sang phễu bán hàng” và sau đó chúng tôi cung cấp cho họ ClickFunnels. Và đối với những người đã có website hoạt động hiệu quả, tôi nói, “Bạn cần bắt đầu sử dụng các phễu bán hàng, vì bạn cũng có thể kiếm tiền từ các quảng cáo mà bạn đang trả tiền.”

Tôi đã làm một điều tương tự khi giới thiệu chương trình chứng nhận ClickFunnels. Chúng tôi định vị nó như một cơ hội thay đổi khi chúng tôi bán nó cho một khách hàng làm việc trong một ngành nghề’ khác. Chúng tôi cho họ thấy đây là công việc bán thời gian có thu nhập cao nhất trên thế giới. Còn với những người đã sử dụng ClickFunnels hoặc những người đã là chuyên gia tư vấn, chúng tôi cho họ thấy việc được chứng nhận sẽ giúp để họ cung cấp một dịch vụ mới cho khách hàng của mình. (Khi chúng tôi chuyển sang Phần thứ 3 của quyển sách này, bạn sẽ thấy chính xác cách chúng tôi nói chuyện với cả hai đối tượng như thế nào.)

Bây giờ bạn biết tại sao bạn cần một cơ hội mới, chúng ta hãy cùng tìm hiểu về cách bạn có thể tạo ra lời chào hàng từ đây.

Bí mật #4:
Cơ hội thay đổi

Chúng ta đã thảo luận chiến lược xây dựng một nền tảng vững chắc để bạn có thể trở thành nhà lãnh đạo mà mọi người sẽ đi theo. Bạn đã lựa chọn được một thị trường ngách. Bạn chú ý rằng tôi không nói là bạn “chọn lấy một thị trường ngách.” Điều cốt lõi ở đây là bạn cần tạo một thị trường ngách MỚI, một cơ hội MỚI cho khán giả của mình.

Bạn hiểu biết một chút về điều mà bạn muốn chia sẻ; nhưng đến giờ, bạn chưa có gì để bán. Mối quan hệ giữa bạn và khách hàng chỉ được tạo ra cho đến khi họ trả tiền cho bạn. Nếu như một cái cây đổ trong rừng nhưng không có bất cứ ai xung quanh, thì liệu có ai nghe không? Tất nhiên là không rồi. Tương tự như vậy, bạn không phải là chuyên gia cho đến khi ai đó trả tiền vì chuyên môn của bạn

Câu hỏi đặt ra, vậy bạn phải bắt đầu từ đâu? Làm thế nào để tạo ra một cơ hội mới? Cách khó nhất mà dường như hầu hết mọi người đều lựa chọn là viết một cuốn sách. Khi bạn nghĩ về các chuyên gia, đó thường là thứ bạn nghĩ đến đầu tiên, phải không? Họ phải là tác giả.

Tuy nhiên, có một vài vấn đề với cách tiếp cận đó. Trước hết, viết được một cuốn sách sẽ tốn rất nhiều thời gian hơn bạn tưởng (cuốn sách này ngốn của tôi đến 18 tháng!) Thứ hai, tôi thật sự tin tưởng rằng, để viết được một quyển sách cần sự tích lũy. Nếu tôi viết cuốn sách này hoặc cuốn Bí mật Dotcom 10 năm trước, khi lần đầu tôi có ý tưởng đó, nó không thể tốt được. Tôi cần làm việc với mọi người trong vòng nhiều năm để hoàn thiện thông điệp mà tôi muốn gửi gắm. Chỉ khi nào sẵn sàng, tôi mới có thể viết được một cuốn sách thật sự hữu dụng.

Trong giai đoạn đầu của sự nghiệp làm chuyên gia, bạn có thể làm không tốt, nhưng điều đó hoàn toàn có thể hiểu được. Garret White, một người bạn tốt của tôi từng nói rằng:

“Cho dù cậu làm gì đi nữa, giai đoạn đầu cũng sẽ rất tệ vì cậu chưa đủ kinh nghiệm. Nhưng sau đó mọi việc sẽ ổn thôi vì cậu sẽ ít gặp trở ngại hơn. Và nếu cậu cứ tiếp tục làm công việc đó, khó khăn sẽ giảm dần và cậu sẽ thực trở nên tốt hơn.”

          Bạn không thể làm tốt ngay trong lần thử ĐẦU TIÊN. Có ai đó đã nói rằng, thời gian tốt nhất để trồng một cái cây là tại thời điểm 20 năm về trước nhưng thời điểm tốt thứ 2 đó chính là bây giờ. Vậy, hãy bắt đầu!

Hãy tìm một nhóm để bắt đầu. Đây chính là nhóm thử nghiệm của bạn. Bạn sẽ phục vụ họ và giúp họ đạt được kết quả, và tất nhiên là bạn sẽ làm việc hoàn toàn miễn phí. Tôi sẽ giải thích thêm về điều này sau. Trước hết, quan trọng là phải suy nghĩ kỹ về hai điều sau:

1.           Bạn mong muốn mang lại KẾT QUẢ gì cho những người bạn này?

2.           Bạn sẽ dùng CÁCH gì để mang đến cho họ kết quả đó?

Một khi bạn đã trả lời được cho 2 câu hỏi trên một cách cơ bản, bạn có thể tiếp tục và thiết kế một lộ trình mà khán giả của bạn sẽ vô cùng yêu thích.

 

Bước 1: Hiểu và chấp nhận việc mình sẽ làm miễn phí trước

Tôi muốn kể cho các bạn nghe câu chuyện về một đứa trẻ mà tôi đã gặp vài năm trước có tên là Alec Jetsel. Cậu bé cố gắng để có được một công việc hè. Cậu đã gửi 20 đến 30 đơn xin việc đến các cửa hàng khác nhau nhưng chẳng ai chấp nhận. Cậu biết rằng cậu sẽ là nhân viên tốt nhất mà công ty từng có nếu như họ cho cậu một cơ hội.

Cuối cùng, cậu quyết định tự chứng minh mình thực sự là một nhân viên giỏi. Cậu đi xuống trung tâm thương mại, bước vào cửa hàng quần áo yêu thích nhất. Đây là công việc hằng mơ ước của cậu – một công ty mà cậu thực sự rất muốn làm việc nhưng họ chưa trao cho cậu một cơ hội. Cậu bước vào và thấy một đống quần áo đã lộn xộn. Vì vậy, cậu tiên lại phía người quản lý và hỏi: “Xin lỗi, ngài không thấy phiền nếu tôi sắp xếp lại đống quần áo này chứ?”

Người quản lý trả lời: “Tại sao cậu lại muốn làm điều đó?”

Anh bạn nhỏ của tôi đáp: “Chỉ bởi vì có vẻ như ông cần được giúp đỡ nên tôi sẽ giúp ông.”

Người quản lý nhìn cậu với vẻ buồn cười và nói: “Được rồi, nếu cậu thật sự muốn.”

Vì vậy, Alec đã dành một vài giờ sắp xếp và ủi quần áo. Khi cậu làm xong, cậu cảm ơn sau đó rời đi. Mọi người trong cửa hàng đều rất bối rối nhưng họ rất biết ơn về sự giúp đỡ của cậu.

Ngày hôm sau, Alec trở lại cửa hàng quần áo và bắt đầu sắp xếp quần áo một lần nữa. Cậu dành vài tiếng để giúp đỡ nhân viên trong cửa hàng. Và sau khi hoàn thành xong mọi việc vào cuối ngày, cậu cảm ơn tất cả mọi người và bắt đầu rời đi. Người quản lý đã ngăn cậu lại và hỏi: “Cậu có muốn công việc này không?”

Anh bạn nhỏ của tôi mỉm cười và nói: “Tất nhiên, thưa ông, tôi rất thích.” Và họ đã thuê cậu cho vị trí này.

Đây là một ví dụ hoàn hảo của cách làm việc không công để đạt được những lợi ích nhất định. Alec có thể cố gắng xin việc với người quản lý nhưng thay vào đó, cậu đã tìm cách chứng tỏ giá trị bản thân. Và cậu đã được tuyển dụng nhanh hơn là việc viết đơn xin và phỏng vấn từ công ty này sang công ty khác.

Một ví dụ khác về đề tài này là chương trình huấn luyện Inner Circle do tôi lập ra. Trước khi tiến hành, tôi chưa hề có kinh nghiệm huấn luyện doanh nhân đạt được kết quả vượt trội. Tôi muốn tính phí 25,000$ một năm cho những người muốn tham gia. Tôi hoàn toàn có thể làm những việc mà hầu hết mọi người đều làm – lập một trang web và quảng cáo: “Xin chào, tôi tên là Russell Bruson. Tôi là nhà huấn luyện doanh nghiệp tốt nhất trên thế giới. Bạn hãy thuê tôi”. Nhưng tôi đã không làm điều đó, vì một vài lý do.

Thứ nhất, chẳng ai thích nghe bạn khoe khoang về bản thân. Điều này chẳng hay ho chút nào. Thứ hai, tôi thấy rằng, việc này không đúng. Tôi muốn phục vụ mọi người trước và chứng minh rằng những gì tôi dạy thực sự hiệu quả.

Nếu bạn từng đọc Bí mật Dotcom, bạn sẽ nhận thấy rằng, một trong những điều đầu tiên tôi dạy cho mọi người là phải tìm ra ai là khách hàng mơ ước của bạn. Tôi hình dung về các doanh nhân mà tôi muốn làm việc cùng. Do đó, tôi bắt đầu tìm kiếm những người như vậy. Ngay sau đó, tôi gặp một chàng trai có tên là Drew Canole, chủ của Fitlife.vn. Anh ta thực sự là một chàng trai thú vị, kinh doanh thành công trên thị trường mà tôi quan tâm. Đây là người tôi nghĩ là tôi có thể giúp đỡ.

Cuối cùng, một người bạn chung đã giới thiệu chúng tôi với nhau. Khi tôi đến nhà của Drew và nói chuyện với anh ấy, anh ấy đã đề cập đến một vấn đề mà anh ấy đang gặp khó khăn. Tôi hỏi “Anh có phiền không nếu như tôi đến và làm việc cho anh một ngày miễn phí để xem tôi có thể giúp gì cho anh được không?”

“Ô, được chứ. Nhưng sao anh lại muốn làm việc đó miễn phí?”

“Nếu tôi có thể tạo ra ảnh hưởng lớn đến công việc kinh doanh của anh, thì tôi có thể sẽ tính phí rất nhiều trong tương lai. Nhưng hiện tại, tôi chỉ muốn xem liệu có giúp được gì cho anh không?”

“Mục đích là gì? Anh đang nghĩ gì vậy?”

“Không có mục đích gì cả. Tôi chỉ nghĩ rằng những việc anh làm thật là tuyệt vời và sẽ thú vị hơn nếu những điều tôi làm có thể giúp được anh.”

Cuối cùng, anh ấy miễn cưỡng nói: “Chắc rồi, nếu anh thực sự muốn, anh có thể đến”

Tôi nghĩ, anh ấy chắc hẳn đã cho rằng tôi có động cơ bí ẩn nào đó.

Khoảng một tháng sau, tôi bay ra và gặp đội nhóm của họ. Chúng tôi nhận ra rằng, các phễu bán hàng của họ đều đang kiếm tiền nhưng lại không tạo ra lợi nhuận. Tôi đã giúp họ sửa lại các phễu bán hàng hiện tại và cùng nhau tạo ra một phễu bán hàng cho một sản phẩm thực phẩm bổ sung mới sắp ra mắt tên Organic.

Tính tổng thể, tôi đã dành khoảng 1 tháng huấn luyện họ xây dựng phễu bán hàng hoàn toàn miễn phí. Cuối cùng, họ cũng hoàn thành phễu bán hàng mới với tên gọi Organiíì và phễu bán hàng đó hoàn toàn bùng nổ! Họ kiếm được mức doanh thu từ 20,000$ lên đến 30,000$. Nó hoàn toàn biến đổi công việc kinh doanh của họ. Đó quả là một con số tuyệt vời! Lần gần đây nhất tôi nghe rằng, kênh này đã đạt được hơn 25 triệu $ doanh thu trong vòng 3 năm và tiếp tục tăng trưởng.

Tôi không tính phí Drew trong thương vụ này. Nhưng đổi lại, Drew đã làm một video nói về việc chúng tôi đã làm gì cũng như những kết quả mà chúng tôi đã đạt được từ việc này. Sau khi xem xong video, tôi nhận thấy bản thân đã thực sự sẵn sàng ra mắt chương trình Inner Circle vì tôi có đầy đủ khả năng để làm điều đó. Tôi đã có được những kết quả thực tế từ việc giúp đỡ ai đó ngoài việc tự giúp chính mình.

Chúng tôi đăng video lên một kênh trực tuyến và cho ra một chương trình huấn luyện mới. Mọi người nghe Drew nói về sự thay đổi của anh ấy và gần như ngay lập tức, chương trình đã nhận được nhiều sự quan tâm từ phía người xem. Chương trình Inner Circle của chúng tôi chỉ nhận nhiều nhất là 100 doanh nghiệp ở mỗi thời điểm. Và mặc dù họ phải trả 25,000$ mỗi năm để trở thành thành viên của lớp học, hiện tại, chúng tôi có rất nhiều người đang xếp hàng chờ để tham gia Inner Circle.

Mục tiêu trong lĩnh vực kinh doanh này, và cả những kinh doanh khác, đó là không phải bắt đầu từ tư duy “Làm thế nào tôi bán được sản phẩm của mình?”. Thay vào đó, bạn cần hỏi “Làm thế nào tôi có thể phục vụ người khác? Làm thế nào tôi chứng minh được những công cụ của tôi có hiệu quả? Làm thế nào để tôi mang kết quả được đến cho người khác?” Những kết quả này sẽ giúp sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể bán được cho người khác.

Bạn đang bán các sản phẩm vật lý, sản phẩm số hoặc các chương trình dịch vụ, những điều trên đều đúng. Bạn chỉ cần đi ra ngoài và làm việc miễn phí, mang lại kết quả nào đó. Nếu những việc bạn làm có hiệu quả, hãy ghi lại những câu chuyện và những lời nhận xét chứng thực, và sử dụng chúng để thu hút những khách hàng ước mơ của bạn. Tôi sẽ cho bạn thấy chính xác cách tìm kiếm nhóm thử nghiệm đầu tiên như thế nào.

BƯỚC #2: Xây dựng lớp học thử nghiệm ( cơ hội mới )

1.     Thời gian học và mục đích lớp học

Những câu hỏi tiếp theo bao gồm: Bạn sẽ tìm thấy người bạn cần phục vụ ở đâu, bạn nên dạy họ cái gì? Tôi sẽ chia sẻ với bạn quá trình tôi làm để trả lời những câu hỏi này 10 năm qua. Quá trình này đã thu được những kết quả mà dựa vào đó bạn có thể xây dựng một đế chế cho riêng mình. Bạn sẽ cung cấp một khóa học 6 tuần – một cơ hội thay đổi.

Trong suốt quá trình này, bạn sẽ dạy một nhóm nhỏ về một cơ hội mới và làm thế nào để cơ hội này mang đến kết quả mà họ mong muốn nhất. Hãy bắt đầu bằng một chương trình 6 tuần mà bạn là người đứng lớp. Sau hơn 10 năm cung cấp các lớp học trực tuyến, tôi nhận ra rằng 6 tuần là khoảng thời gian tối ưu. Bất kỳ một lớp học nào dưới 6 tuần, bạn đều có thể gặp rủi ro vì nhiều người muốn hoàn tiền (đặc biệt là những khóa học bảo đảm trong vòng 30 ngày). Bất cứ một khóa học nào có thời hạn dài hơn, mọi người sẽ bắt đầu phàn nàn bởi vì họ cảm tưởng rằng khóa học dài đến vô tận.

Chúng ta không bán bất cứ thứ gì trong lớp học thử nghiệm, nhưng đây sẽ trở thành chương trình dành cho những khách hàng tương lai, vì vậy điều quan trọng là bạn phải tạo ra một lớp học mà chính bạn sẽ bán trong tương lai.

2.     Xây tài liệu quảng cáo cho lớp học

Bước tiếp theo là bắt đầu xây dựng một số tài liệu quảng cáo cho lớp học. Tôi biết ý tưởng này có vẻ ngược đời. Nhiều người thiết kế lớp học trước rồi mới nghĩ đến quảng cáo. Nhưng ý tưởng này là một sai lầm lớn. Hãy tin tôi, bạn sẽ sớm hiểu tại sao tôi lại lựa chọn cách này.

Trả lời câu hỏi: Dạy Cho Ai/ Cái gì. Link
Bước đầu tiên mà tôi làm là đặt câu hỏi ai/ cái gì để nhanh chóng tìm ra thị trường con mà tôi muốn nhắm đến và cơ hội mới ở đây là gì. Nó sẽ có giống thế này:”Tôi sẽ dạy cách,____” 

Dưới đây là 2 ví dụ cho thông điệp:

              Tôi sẽ dạy các nhà đầu tư bất động sản cách kiếm tiền bằng cách mua bán nhà đất trên eBay.

              Tôi sẽ dạy cho những người đang cố gắng giảm cân cách dừng ăn kiêng và bắt đầu uống Ketone để bổ sung năng lượng và giảm cân.

Tiêu đề cho cơ hội thay đổi. link

Sau khi trả lời được câu hỏi Ai, Cái Gì, bạn cần đưa ra một tiêu đề thật hấp dẫn để thu hút những khách hàng mơ ước. Tôi cố gắng tạo ra một tiêu đề tập trung vào những kết quả mà lớp học sẽ cung cấp. Tôi làm điều đó bằng cách điền từ vào trong ngoặc:

Làm thế nào để [đạt kết quả mà họ mong muốn nhất] mà không có [những điều mà họ lo sợ nhất]

Vì vậy trong lớp học ClickFunnels, tôi có thể tạo ra một điều gì đó chẳng hạn:

Làm thế nào để tạo ra một phễu bán hàng
doanh thu 7 con số trong vòng chưa đầy 30 phút
mà không cần thuê chuyên viên IT.

Hoặc nếu mục tiêu của tôi là bán được nhà trên trang Ebay, tiêu đề của lớp học của tôi đại khái sẽ là:

Làm thế nào để kiếm được 10,000$ trong 2 ngày
cuối tuần này bằng cách rao bán căn nhà đầu tiên
của bạn trên Ebay mà không cần vay ngân hàng.

Nếu tôi tạo ra một vị trí thích hợp để giúp trẻ có ADHD, tiêu đề có thể là:

Cách đánh bại ADHD tự nhiên và cải thiện
tình hình mà không phải bắt trẻ từ bỏ sở thích
sau giờ ăn nhẹ ở trường.

Nếu tôi là một huấn luyện viên về các mối quan hệ:

Làm thế nào để gắn kết lại mối quan hệ với
vợ bạn và tìm kiếm hứng khởi trong cuộc hôn
nhân mà không cần trải qua các quá trình tư vấn
đầy đau khổ hoặc lãng phí thời gian để nói chuyện.

Nếu tôi bán các sản phẩm giảm cân từ ketosis, tôi sẽ sử dụng thông điệp kiểu như:

Làm thế nào để không cần tập thể dục nhưng vẫn
có thể giảm cân thông qua một sản phẩm
ít ai biết đến là ketosis. Với sản phẩm này,
bạn không cần phải từ bỏ những món có chứa
carbohydrat yêu thích.

Bạn có thể đưa hầu hết các cơ hội thay đổi vào mẫu thông điệp này và nhanh chóng tạo ra các tiêu đề mà mọi người sẽ quan tâm.

5 cách diễn đạt cơ hội mới gây sự tò mò. link

Bạn đã viết ra những người mà bạn sẽ phục vụ và cách thức thay đổi. Tiếp theo bạn cần làm cho những cơ hội thay đổi này càng hấp dẫn càng tốt. Bạn phải tìm ra ý tưởng lớn sẽ thu hút mọi người đến với bạn. Tại sao họ lại chuyển từ phương thức của họ sang sử dụng cách thức của bạn? Họ sẽ chuyển đổi nếu cơ hội mà bạn chỉ ra xứng đáng để cho họ tin tưởng và mua.

Một trong những người bạn của tôi là Jason Fladlien đã dạy tôi một khái niệm được gọi là 5 mồi câu chú ý. Đó là những cách khác nhau để trình bày một cơ hội. Có thể tất cả những mồi câu này sẽ hiệu quả cho lớp học của bạn nhưng bạn cần lựa chọn một cách tốt nhất để định vị chính bản thân và cơ hội mới của mình.

Dưới đây là 5 mồi câu:

Chúng ta cùng xem một ví dụ với thị trường ngách mới là giảm cân thông qua ketosis (Sức khỏe —> Giảm cân -> ketosis) để minh họa cách bạn định vị cơ hội thay đổi thông qua mỗi loại móc câu tò mò.

1.               Ít được biết đến, nhưng mang lại sự khác biệt lớn.

Mồi câu này chỉ cho mọi người điều mà họ chưa biết đến và làm thế nào để điều đó có thể giúp họ thành công.

Và thứ mà mọi người ít biết đến đó chính là ketosis. Hầu như chẳng có mấy ai biết về nó nhưng khi bạn học và sử dụng chúng, bạn sẽ thấy sự khác biệt rất lớn về mức năng lượng và tốc độ bạn có thể giảm cân.

2.               Được nhiều người biết nhưng ít người hiểu. Đây là khi bạn lấy những điều mà mọi người NGHĨ là họ đã hiểu về nó, và chỉ ra rằng họ chưa thành công là bởi vì họ đang bỏ qua một số chi tiết quan trọng.

Mọi người đều nói về chế độ ăn kiêng low-cab? Chúng ta đều biết rằng đường tinh luyện và carbonhydrat không tốt cho sức khỏe. Nhưng điều mà hầu hết mọi người không hiểu về chế độ ăn kiêng low-cab là, chế độ ăn này là một dạng của ketosis. Và bạn giảm cân không phải vì hạn chế tinh bột, mà là đưa ketosis vào cơ thể. Và bạn hoàn toàn có thể đưa ketosis vào cơ thể ngay cả khi bạn vẫn ăn tinh bột, miễn là bạn uống sản phẩm ketosis.

3.               Điều này có thế thay đổi mọi thứ. Với mồi câu này, bạn tạo ra một điều gì đó mới mẻ trong thị trường con của mình. Nó liên quan đến những vấn đề mà khán giả của bạn mong muốn giải quyết, và bạn cho họ thấy rằng nếu họ không biết về những điều này, thì họ sẽ có nguy cơ mất đi một điều gì đó rất đáng giá.

Bạn đang cố gắng để theo đuổi chế độ ăn kiêng low- cab nhưng lại cảm thấy quá sức? Bạn muốn bắt đầu một thứ gì đó mới mẻ vào mỗi sáng thứ 2, nhưng thất bại, rồi bắt đầu lại mà không có gì thay đổi? Bạn cần tìm hiểu về một loại ketosis mới giúp giết chết sự thèm ăn và giúp bạn giảm cân một cách dễ dàng. Điều này có thể thay đổi tất cả mọi thứ.

4.               Lý thuyết quả cầu pha lê. Mồi câu này chỉ ra rằng một thứ gì đó có thể rất thành công trong quá khứ nhưng đang dần trở nên lỗi thời. Bạn đang thuyết phục họ rằng sớm muộn gì điều này cũng có nhiều người biết đến, tuy nhiên họ có thể nắm bắt ngay bây giờ và gặt hái được thành công sớm.

Bạn quá mệt mỏi về chế độ giảm cân và đếm calo, nhưng không thấy cân nặng giảm đi dù chỉ một gam. Nghiên cứu đang chỉ ra rằng chế độ ăn kiêng low-cab là không đủ, và một người bình thường gần như không thể duy trì chế độ này. Chế độ ăn kiêng của tương lai chính là sử dụng ketosis.

5.               Xem xét lại những nguyên tắc cơ bản. Mồi câu này nói rằng mọi việc đang hết sức phức tạp cho người bình thường. Cơ hội mới của bạn, mặt khác, đưa mọi thứ trở lại với những điều cơ bản.

Bạn có bao giờ bỏ ra hàng giờ đồng hồ để ghi lại nhật ký những gì mình ăn, mỗi giây tập thể dục và mỗi một ly nước bạn uống? Xu hướng ăn kiêng gần đây đã thực sự vượt khỏi tầm kiểm soát. Đã đến lúc để trở lại với những điều căn bản. Cùng với bữa ăn kiêng dùng ketosis, bạn chỉ cần phải làm duy nhất 2 điều: uống thức uống ketosis vào mỗi sáng và tối; giữ carbonhydrat dưới 20g một ngày và chỉ như vậy là đủ.

Đó là 5 mồi câu tò mò. Bạn có thể nhận thấy rằng mỗi cái đều ĐI NGƯỢC LẠI với đại dương đỏ trên thị trường, bạn sẽ đưa cơ hội của bạn ra khỏi đại dương đỏ, và biến nó thành đại dương xanh. Tất cả những thứ bạn cần làm đó là quyết định mồi câu gây tò mò nào phù hợp nhất và biến nó thành mồi cầu cho lớp học của bạn.

Ví dụ tổng quát

và viết ra thông điệp của bạn dựa trên mô hình ở trên. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ có những thông điệp tương tự như sau:

              Ai/ Cái gì: tôi sẽ dạy cho những người đang cố gắng giảm cân cách ngừng ăn kiêng và bắt đầu uống ketosis để nạp thêm năng lượng và giảm cân.

              Tiêu đề cho cơ hội thay đổi: Làm thế nào để ngừng việc luyện tập mà vẫn có thể giảm cân thông qua phương pháp ít ai biết đến nhưng có thể giúp cơ thể của bạn giảm trọng lượng ngay lập tức bằng ketosis mà không cẩn từ bỏ những món yêu thích có chứa carbonhydrat.

•        Mồi câu sự tò mò: Có một thứ ít ai biết đến đó chính là ketosis. Nhưng khi bạn hiểu và sử dụng chúng, bạn sẽ thấy sự khác biệt rất lớn về mức năng lượng trong cơ thể và tốc độ giảm cân của bạn.

BƯỚC #3: HỎI KHÁCH HÀNG CÁI HỌ MUỐN CHỨ KHÔNG PHẢI CÁI HỌ CẦN

1.     Hiểu rằng phải cho họ cái họ muốn trước đã

Mẫu tạo bài câu hỏi

Tại thời điểm này, các bạn cần phải nhớ rằng, khách hàng không mua những gì họ cần, họ mua những gì họ muốn.

Chúng ta thường tạo ra một cơ hội mới đem đến cho khách hàng chính xác cái họ cần, một công cụ mang đến cho họ kết quả mà họ mong muốn.

Nhưng khi họ ứng dụng công cụ của bạn, họ thường không nhìn thấy cái mà họ thực sự MUỐN như điều hòa, ghế bọc da, đài…

 

Chính vì lẽ đó mà họ sẽ rời bỏ bạn trước khi bạn có cơ hội dẫn họ đến kết quả mà họ thật sự cần.

Vì vậy, bên cạnh cung cấp một cơ hội mới, bạn còn cần phải tìm hiểu chính xác cái họ muốn ở bên trong công cụ này. Nếu bạn làm điều này đúng, họ sẽ cảm thấy họ tìm được ngôi nhà thứ hai của mình.

1.     3 bước đơn giản !

Bạn thực hiện điều này bằng cách tiến hành một cuộc khảo sát đơn giản, chúng tôi gọi là “chiến dịch hỏi”. “Chiến dịch hỏi” được dựa trên công thức 3 bước đơn giản mà tôi học được từ 2 cố vấn đầu tiên của tôi, Frank Kern và Ed Dale. Thủ thuật này rất đơn giản nhưng đừng bỏ qua chỉ vì nó đơn giản. Đó là một trong những bước quan trọng nhất.

  1. Tìm một thị trường đang nóng
  2. Hỏi xem họ muốn gì
  3. Cung cấp cho họ cái họ muốn

Rất đơn giản, đúng không?

Chúng ta là những chuyên gia trong lĩnh vực của mình, nên chúng ta dễ dàng chủ quan là mình hiểu khách hàng muốn gì.

 Đôi lúc có thể chúng ta đúng nhưng cũng có rất nhiều lúc chúng ta bỏ qua những điểm quan trọng (có thể là bởi vì chúng ta quá tập trung vào những ý tưởng của bản thân.)

Ví dụ, tôi sở hữu một công ty có website là OvercomePornoitalgraphy.com. Khi thành lập công ty này, chúng tôi cho rằng công ty sẽ chủ yếu hướng đến đối tượng khách hàng là nam giới – những người muốn vượt qua chứng nghiện văn hóa phẩm đồi trụy. Nhưng những phản hồi chúng tôi nhận được lại chủ yếu đến từ những người vợ và mẹ – những người đang tìm kiếm sự giúp đỡ cho các ông chồng và những đứa con của họ. Hãy tưởng tượng điều này đã thay đổi các sản phẩm cuối cùng của chúng tôi và cách chúng tôi bán hàng ra sao.

Chúng tôi sử dụng một chiến dịch hỏi để thu thập những thông tin quan trọng trên thị trường. Sau đó, chúng tôi sử dụng những thông tin đó để chế tạo ra một sản phẩm mà mọi người thực sự mong muốn.

Để tôi chỉ cho bạn cách mà chiến dịch này làm việc.

1.     Tạo ra trang web chứa câu hỏi

Đầu tiên, bạn tạo ra một trang rất đơn giản để có nội dung: “Câu hỏi lớn nhất của bạn về là gì?”

Cũng trên trang đó, tôi chia sẻ với mọi người một vé tham dự miễn phí lớp học đến nhóm thử nghiệm nếu họ trả lời câu hỏi của tôi. Trang đó sẽ kiểu như thế này:

 

Link Mẫu làm

Chào bạn, tôi biết thời gian của bạn rất quý giá nên tôi sẽ đi thẳng vào vấn đề chính. Tôi cần lời khuyên từ bạn. Tôi đã xây dựng gần xong khóa học có tên gọi:” Làm thế nào để mà không cần Tôi muốn chắc chắn rằng tôi không bỏ lỡ điều gì quan trọng. Chính vì thế, bạn có thể cho tôi biết băn khoăn lớn nhất của bạn về cách để? Câu hỏi thế nào cũng được, thậm chí là câu hỏi mà bạn cho là ngớ ngẩn nhất. Tất cả những việc bạn cần làm là gõ câu hỏi của bạn vào trong hộp dưới đây và kích chuột vào nút đăng ký “gửi bài”. Để cảm ơn, tôi sẽ tặng bạn khóa học miễn phí của chúng tôi sẽ diễn ra vào (ngày). Khóa học này sẽ được bán ra với giá 197$ trong tương lai gần nhưng bạn sẽ được đặc biệt truy cập để trải nghiệm khóa học với giá 0$ khi bạn cho chúng tôi biết câu hỏi lớn nhất của bạn. Dưới đây là mẫu điền…

 

 

1.     Nhận được 100 phản hồi đầu tiên.

 Khi bạn đã thành lập được 1 trang web (chúng tôi có mẫu ở trên ClickFunnels để tiện sử dụng cho bạn), thì đó chính là lúc bắt đầu quảng cáo nó. Bắt đầu bằng việc nói cho tất cả những người bạn biết. Nghe có vẻ kỳ lạ nhưng đây chính là cách tôi bắt đầu khi tôi tạo ra một thị trường ngách mới. Tôi đăng chúng lên Facebook. Tôi nhắn tin cho tất cả bạn bè và người thân. Tôi cố gắng nói cho những người tôi biết để đến tham dự lớp học của tôi.

Tiếp theo, tôi bắt đầu quan sát thị trường con mà tôi đang tham gia, tôi tìm kiếm những người đang hoạt động trong thị trường con ấy. Khi tôi mới bắt đầu lập nghiệp hơn 10 năm về trước, tôi thường dạo quanh các diễn đàn tập trung rất nhiều người trong thị trường con của tôi. Nếu mục tiêu của tôi là bán nhà trên eBay, tôi sẽ tìm đến các diễn đàn về đầu tư bất động sản. Tôi sẽ trở thành một phần của cộng đồng đó và bắt đầu gia nhập vào các nhóm.

Các bạn chú ý rằng, tôi không nói là “đăng những tin nhắn spam về lớp học.”

Bạn phải cho đi trước khi có thể nhận lại. Vì thế tôi cứ cho đi và trả lời những câu hỏi trong vòng 1 đến 2 tuần.

Mọi người nhận ra rằng tôi luôn ở đó để gia tăng giá trị cho cộng đồng. Sau đó, khi tôi đã trở thành một gương mặt quen thuộc cung cấp nhiều giá trị, mọi việc sẽ trở nên dễ dàng hơn để mời mọi người tham gia vào khảo sát và lớp học của tôi hoàn toàn miễn phí.

Ngày nay, tôi không còn sử dụng các diễn đàn thường xuyên bởi hầu hết các cuộc trò chuyện đều diễn ra tại các nhóm lớn trên Facebook.

Trong tương lai, có thể sẽ có một nền tảng khác nơi mọi người tập trung lại với nhau. Nếu bạn đang tìm người trên Facebook, hãy tìm những nhóm trong thị trường con của bạn,

tham gia vào những nhóm đang hoạt động, và trở thành một thành viên hoạt động tích cực và cung cấp những giá trị. Khi thời điểm thích hợp đến, hãy hỏi mọi người:

“Câu hỏi lớn nhất của bạn về?” và đăng một đường dẫn đến trang khảo sát của bạn.

Tất nhiên, bạn có thể trả tiền quảng cáo để tìm người cho khảo sát của bạn. Nếu bạn đang cần gấp, quảng cáo Facebook và Google có thể nhanh chóng cho bạn câu trả lời. Nhưng nếu bạn không thích trả tiền cho công đoạn này, thì có thể dùng các nhóm thảo luận trên mạng xã hội như tôi đã nói ở trên.

2.     Sử dụng kết quả của khảo sát biến thành sườn khóa học

Tiếp tục chiến dịch hỏi cho đến khi bạn thu được khoảng 100 phản hồi.

Trong số 100 phản hồi đó, hãy tìm ra 8 đến 10 câu hỏi chính thường được lặp lại.

Những câu hỏi này sẽ trở thành tiêu để học phần trong lớp học của bạn.

Ví dụ, khi chúng tôi chạy chiến dịch hỏi cho sản phẩm “làm thế nào để chế tạo ra súng khoai tây”, mọi người thường hỏi những thứ đại loại như:

·       Bạn sử dụng loại ống nào? Tỉ lệ PSI cho các đường ống có phải là vấn đề không?

·       Loại thiết bị đánh lửa nào tôi nên sử dụng?

·       Khoảng bao lâu thì tôi nên cắt các đường ống dẫn?

·       Tôi nên sử dụng loại nhiên liệu nào?

·       Liệu tôi có bị ảnh hưởng đến tính mạng không nếu chế tạo súng sai cách?

Sau đó, tôi đã tìm ra 6 – 8 câu hỏi mà mọi người thường hỏi nhất và tạo ra phác thảo khóa học.

•              Phần #1: Làm thế nào để quyết định loại súng mà bạn muốn sản xuất?

•              Súng khí nén là gì?

•              Chúng ta nên thiết kế súng có kích thước như thế nào?

•              Làm thế nào tự tay để thiết kế một khẩu súng bắn tỉa?

•              Phần #2: Làm thế nào để lựa chọn đúng loại ống mà bạn muốn sử dụng?

•              Loại ống mà bạn sử dụng là gì?

•              Việc xếp hạng PSI cho các đường ống có phải là vấn đề không?

•              Phần #3: Làm thế nào để chọn đúng các loại ống?

•              Loại thiết bị đánh lửa nên dùng?

•              Bộ đánh lửa BBQ hay loại dùng trong các đèn xách dã ngoại.

•              Phần #4: Làm thế nào để cắt đúng tỉ lệ từ buồng đốt đến họng súng đúng cách?

•              Độ dài ống dẫn nên cắt là bao nhiêu ?

•              Điều gì xảy ra nếu buồng đốt của tôi quá lớn hoặc quá nhỏ?

•              Phần #5: Làm thế nào để lắp ráp súng?

•              Làm thế nào để lắp ráp súng?

•              Tôi cần sử dụng những dụng cụ gì để chế tạo súng khoai tây?

•              Phần #6: Làm thế nào để tăng độ bắn xa của súng?

•              Tôi nên sử dụng loại nguyên liệu nào?

•              Phải làm gì nếu súng của tôi không bắn được?

•              Phần #7: Làm thế nào để giữ an toàn trong khi sử dụng súng khoai tây ?

•              Liệu tôi có chết không nếu tôi sử dụng súng sai cách?

•              Đã có ai chết khi sử dụng súng bắn tỉa chưa?

3.     Biến câu hỏi thành các bullet

Sau khi có câu hỏi và phác thảo khóa học, còn một bước nữa sẽ rất hữu ích khi bạn bán khóa học trong tương lai. Mọi người đã nói cho chúng ta chính xác những gì mà họ muốn biết. Chính vì thế, hãy thu thập tất cả các câu hỏi, viết lại chúng như các điểm chính để sử dụng trong các thư bán hàng, quảng cáo, email, hội thảo trên các trang mạng và ở rất nhiều nơi khác nữa.

Câu hỏi: Bạn sử dụng loại ống nào? Việc đánh giá PSI cho các ống có phải là vấn đề không ?

Bullet: Khám phá đường ống duy nhất mà chúng tôi sẽ sử dụng và tỷ lệ PSI bí mật đảm bảo khẩu súng của bạn hoạt động đúng cách và lâu bền.

Câu hỏi: Tôi nên sử dụng loại thiết bị đánh lửa nào? – BBQ hay loại dùng trong đèn sách dã ngoại?

Bullet: Tìm ra loại thiết bị đánh lửa chúng tôi không bao giờ dùng (và nghe về những lãnh nghiệm khủng khiếp khi cận kề với cái chết đã khiến chúng tôi không bao giờ sử dụng chúng một lần nào nữa) và lý do vì sao chỉ có một thương hiệu duy nhất chúng tôi tin dùng.

Câu hỏi: Tôi nên cắt ống dài bao nhiêu ?

Bullet: Bạn sẽ học được tỉ lệ chính xác từ đường ống đến buồng đốt để giữ bạn luôn an toàn và khiến súng bạn bắn xa hơn 25%! (Cảnh báo: thậm chí sai lệch chỉ 14 inch cũng có thể khiến mọi viên đạn khoai tây bắn ra đểu bị “lép”).

Cầu hỏi: Loại chất đẩy tôi sẽ sử dụng là gì?

Bullet: Khám phá bí mật của chất đẩy mà chúng tôi vô tình phát hiện (khi chúng tôi hết chai keo xịt tóc) và bất ngờ làm nên khẩu súng có thể bắn xa hơn 50 yard!

Câu hỏi: Liệu tôi có chết không nếu tôi sử dụng súng sai cách?

Bullet: Tìm hiểu bí mật an toàn chúng tôi sử dụng để đảm bảo rằng khẩu súng của bạn hoạt động vừa chất lượng vừa an toàn.

Viết lại tất cả những câu hỏi thành những Bullet sẽ làm cho những điều bạn dạy trở nên thú vị hơn. Đồng thời nó cũng giúp bạn viết kế hoạch quảng cáo dễ dàng hơn.

Tại thời điểm này, bạn có một phác thảo. Bạn hoàn toàn có thể viết sách dựa vào bảng nội dung đó nếu bạn muốn. Tất cả những điều bạn cần phải làm để cung cấp một lớp học tuyệt vời là tìm câu trả lời cho câu hỏi của học viên và dạy họ cách tìm ra những kết quả tốt nhất. Những người tham gia sẽ vui vẻ bởi vì bạn trả lời câu hỏi của họ. Bạn đã cho họ chính xác cái mà họ muốn.

BƯỚC #4: CUNG CẤP LỚP HỌC MIỄN PHÍ

1.     Tạo lập 1 nhóm riêng để gom người

Để tổ chức lớp học một cách đơn giản, bạn chỉ cần dùng đến 2 công cụ – một nhóm trên Facebook và Facebook Live (cả hai công cụ đều miễn phí).

Thiết lập một nhóm Facebook riêng để các thành viên trong nhóm thử nghiệm của bạn có thể tương tác với nhau. Một nhóm cho phép bạn đăng nội dung, cập nhật tình hình lớp học, giao bài tập, nơi có thể viết báo cáo. Sau đó, bạn có thể tạo một trang thành viên cho các học viên. Nhưng hiện tại, bạn đang nỗ lực để tạo ra kết quả cho nhóm người đồng ý tham gia cơ hội mới của bạn.

2.     Chọn công cụ để dạy ( zoom, facebook live)

Tiếp theo bạn cần sử dụng một số công nghệ giúp bạn cung cấp lớp học. Gần đây, chúng tôi bắt đầu sử dụng Facebook Live trong nhóm để cung cấp các khóa trực tuyến.

Nó làm việc rất hiệu quả, đặc biệt nếu bạn đang bắt đầu với ngân sách hạn chế. Bạn cũng có thể sử dụng một số phần mềm chuyên dụng. Có rất nhiều phần mềm để chọn lựa tôi thích nhất tại thời điểm này là GoToWebinar.com hoặc Zoom.us.

3.     Chú ý làm tài liệu hướng dẫn cho họ cách vào học và

Bạn cũng cần phải cho mọi người biết cách để truy cập vào lớp học. Khi nào thì lớp học bắt đầu? Bạn cần đăng nhập ở đâu? Những tài liệu nào họ cần phải mang? Bạn sẽ cung cấp cho họ những thông tin trên nhóm Facebook riêng.

4.     Nên chú ý kỹ năng kể chuyện trong khóa học.

Cũng tương tự như giảng dạy thực tế, mỗi người đều có một phong cách giảng dạy khác nhau. Bạn có thể sử dụng PowerPoint và webinar, hoặc bạn chỉ muốn nói chuyện qua điện thoại. Tôi nghĩ bạn sử dụng cách giảng dạy nào cũng được, và tôi khuyên bạn nên sử dụng các kỹ năng kể chuyện mà bạn sắp được học trong phần 2 của cuốn sách này để khiến mọi người lắng nghe và tạo ra những thay đổi lâu dài.

5.     Tập trung vào việc thay đổi kết quả học viên đã

Và giờ bạn đã có phương tiện thay đổi cách tạo ra một ngách mới đầy màu xanh và một nhóm beta gồm các thành viên giúp bạn có thể thu được những kết quả. Bạn có thể nghĩ rằng: “Nhưng Russell, khi nào thì tôi mới có thể bắt đầu kiếm tiền?”. Chúng ta sẽ giải quyết câu hỏi này trong những phần tiếp theo.

 

Sau khi bạn hoàn thành khóa học này, bạn mang đến kết quả thực tế cho những người học. Đó là mục tiêu của phần đầu tiên. Những kết quả mà bạn đạt được từ nhóm thử nghiệm sẽ trở thành nguồn năng lượng để phát triển sự nghiệp làm chuyên gia của bạn.